“奔馳車將以兩倍於其它車的價格出售”,這話說起來就像唱山歌一樣動聽,做起來難度之大可想而知,然而路透似乎早已下定了決心,他知道如果不設法提高奔馳車的質量,在以後越來越激烈的競爭中勢必適應不了風雲變幻的市場變化,靠老牌子吃飯是支持不了多久的,他感到自己有責任來為奔馳開辟新的發展道路。
為了激勵全體員工來共同實現新的目標,路透感覺到有必要親自到車間和試驗場去身體力行一番。他當然知道這逆道而行的一步如果成功將給奔馳公司帶來多麼高的榮譽,但他更清楚這一步,一旦失足會有多麼大的損失。他必須鼓起所有的士氣走好這一步險棋。
路透和他所率領的公司是永遠都不願充當像恐龍那樣不適應變化的角色的。在奔馳600型高級轎車問世之前,路透便對他的技術專家們說:“我最近想出了一則很優秀的汽車廣告,當然是為咱們奔馳想的。這則廣告是:‘當這種奔馳轎車行駛的時候,最大的噪音來自於車內的電子鍾。’我準備把這種奔馳車定價為17萬馬克。”專家們當然明白總裁的意思,卻仍不免大吃一驚:17萬馬克,買普通轎車要買好多輛!
也許是總裁的表現感動了那幫專家,他們廢寢忘食地工作,以驚人的速度把成功的新型優質奔馳轎車——梅塞德斯獻給了埃沙德·路透。路透從病床上爬起來後的第一道命令便是宣布將奔馳轎車的價格提高一倍。這個命令不僅讓整個德國震驚,更是讓全世界的汽車工業驚惶不已。
路透的願望還是很快變成了現實,聞名世界的高級豪華型轎車奔馳600問世了,它成了奔馳轎車家族中最高級的車型,其內部的豪華裝飾,外部的美觀造型,無與倫比的質量都令人歎為觀止。很快,各國的政府首腦、王公貴族以及知名人士都競相挑選奔馳600作為自己的交通工具,因為,擁有奔馳,不僅僅是財富的象征。
現在,奔馳汽車公司已是德國汽車製造業最大的壟斷組織,也是世界商用汽車的最大跨國製造企業之一,奔馳汽車以優質高價著稱於世曆時百年而不衰。
當其他企業大多從降低成本、降低自己商品的價格來達到增強競爭能力的目的時,而奔馳公司則逆其道而行卻大獲成功,這不能不給人某種啟示:辦事不能本分按一般規則走,不能老實本分地機械地去辦。
2.要有改變規則的膽識
如果你能找到一種辦法來改變遊戲規則,讓遊戲規則來適合你而不是適合你的競爭者,那麼這種變化就會賦予你一種獨特的優勢。
20世紀90年代早期,蘋果公司推出了它的便攜式助手:牛頓。這是一種先進的創新,使用了一種新興的技術——手寫辨認。你在屏幕上寫字,軟件就會辨認你寫了什麼。遺憾的是它做得還不夠好。事實證明,讓軟件來辨認不同人的字跡非常困難。幾家其他的公司嚐試後均以失敗告終。掌上電腦公司(Palm)改變了規則。它用一種稱做塗鴉的特殊文本輸入技術實現了創新。不是讓掌上電腦(PDA)學會辨認你的字跡,而是你必須知道字跡的塗鴉風格,然後所有一切都變得很簡單了。與計算機相比,人類的適應能力與學習能力更高。
“奔馳車將以兩倍於其它車的價格出售”,這話說起來就像唱山歌一樣動聽,做起來難度之大可想而知,然而路透似乎早已下定了決心,他知道如果不設法提高奔馳車的質量,在以後越來越激烈的競爭中勢必適應不了風雲變幻的市場變化,靠老牌子吃飯是支持不了多久的,他感到自己有責任來為奔馳開辟新的發展道路。
為了激勵全體員工來共同實現新的目標,路透感覺到有必要親自到車間和試驗場去身體力行一番。他當然知道這逆道而行的一步如果成功將給奔馳公司帶來多麼高的榮譽,但他更清楚這一步,一旦失足會有多麼大的損失。他必須鼓起所有的士氣走好這一步險棋。
路透和他所率領的公司是永遠都不願充當像恐龍那樣不適應變化的角色的。在奔馳600型高級轎車問世之前,路透便對他的技術專家們說:“我最近想出了一則很優秀的汽車廣告,當然是為咱們奔馳想的。這則廣告是:‘當這種奔馳轎車行駛的時候,最大的噪音來自於車內的電子鍾。’我準備把這種奔馳車定價為17萬馬克。”專家們當然明白總裁的意思,卻仍不免大吃一驚:17萬馬克,買普通轎車要買好多輛!
也許是總裁的表現感動了那幫專家,他們廢寢忘食地工作,以驚人的速度把成功的新型優質奔馳轎車——梅塞德斯獻給了埃沙德·路透。路透從病床上爬起來後的第一道命令便是宣布將奔馳轎車的價格提高一倍。這個命令不僅讓整個德國震驚,更是讓全世界的汽車工業驚惶不已。
路透的願望還是很快變成了現實,聞名世界的高級豪華型轎車奔馳600問世了,它成了奔馳轎車家族中最高級的車型,其內部的豪華裝飾,外部的美觀造型,無與倫比的質量都令人歎為觀止。很快,各國的政府首腦、王公貴族以及知名人士都競相挑選奔馳600作為自己的交通工具,因為,擁有奔馳,不僅僅是財富的象征。
現在,奔馳汽車公司已是德國汽車製造業最大的壟斷組織,也是世界商用汽車的最大跨國製造企業之一,奔馳汽車以優質高價著稱於世曆時百年而不衰。
當其他企業大多從降低成本、降低自己商品的價格來達到增強競爭能力的目的時,而奔馳公司則逆其道而行卻大獲成功,這不能不給人某種啟示:辦事不能本分按一般規則走,不能老實本分地機械地去辦。
2.要有改變規則的膽識
如果你能找到一種辦法來改變遊戲規則,讓遊戲規則來適合你而不是適合你的競爭者,那麼這種變化就會賦予你一種獨特的優勢。
20世紀90年代早期,蘋果公司推出了它的便攜式助手:牛頓。這是一種先進的創新,使用了一種新興的技術——手寫辨認。你在屏幕上寫字,軟件就會辨認你寫了什麼。遺憾的是它做得還不夠好。事實證明,讓軟件來辨認不同人的字跡非常困難。幾家其他的公司嚐試後均以失敗告終。掌上電腦公司(Palm)改變了規則。它用一種稱做塗鴉的特殊文本輸入技術實現了創新。不是讓掌上電腦(PDA)學會辨認你的字跡,而是你必須知道字跡的塗鴉風格,然後所有一切都變得很簡單了。與計算機相比,人類的適應能力與學習能力更高。
海因茨在它的西紅柿醬汁中遇到了一個問題。這種醬汁過於稠密,這使得醬汁流出瓶子的時候速度很慢,顧客們必須用力搖晃瓶子才能使醬汁流出來。而競爭者的醬汁很容易就能倒出來。處於海因茨這種狀況的許多公司都努力使他們的醬汁減少黏性。但是海因茨找到了一種不同的方法。公司對這個問題進行了思考,從缺點中找出了優點。它改變了廣告手法,對醬汁流出速度慢做了強調,暗示快速流出的醬汁其質量一定不高。它還使為取出醬汁而敲擊瓶底看起來非常的酷。隨後它提供了可擠壓的塑料瓶裝的醬汁,這樣你就可以選擇可擠壓的塑料瓶或者是選擇敲擊玻璃瓶子。