第十四章 米其林:世界輪胎巨頭的製勝之道(1 / 3)

1998年,米其林輪胎先生必比登迎來了他的百年壽辰。同年,米其林第一屆必比登挑戰賽在米其林誕生地法國舉行,其主旨是體現汽車工業新的責任與目標——重視安全、環保和節能。不同於傳統的汽車錦標賽,參賽車輛的廢氣排放、油耗量、噪聲、行駛裏程、安全性以及操縱穩定性和整體設計等方麵都被納入評比指標。此後每年該挑戰賽都會在世界不同城市舉辦。

2009年,米其林法國指南第100版出版發行。

2012年,米其林在歐洲市場推出兩款高性能冬季輪胎——米其林Pilot Alpin和米其林Latitude Alpin。

2013年,米其林的自由現金流非常強勁,達11.54億歐元,投資資本回報率超過11.9%,淨銷售額達202.47億歐元,淨收入約11.27億歐元。截至2013年年底,在職員工人數達到111200人,在全球擁有77個工廠,與可口可樂和麥當勞並列全球知名度最高的三大品牌。

(二)企業文化與價值觀

在米其林,企業文化和價值觀可以概括為專注於“一個使命”和“五個尊重”。

1.一個使命

米其林公司的使命是:通過改進旅行的自由度、安全性、效率和樂趣,為人和貨物的移動性進步做出貢獻。米其林的所有業務活動都是圍繞這一使命而開展的,比如:技術創新的輪胎產品和移動性輔助係統、為司機和旅行者提供幫助的地圖和指南、通過探索新能源和新技術來推廣人類可持續發展移動性的必比登挑戰賽、推廣使用綠色輪胎和回收廢舊輪胎等環保行動以及促進道路安全的各種活動等等。

2.五個尊重

為了更好地達成集團的使命,米其林公司在2002年推出了“米其林績效與責任憲章”,明確表明“五個尊重”的核心價值觀:“尊重客戶、尊重他人、尊重股東、尊重環境、尊重事實”。“五個尊重”的貫徹落實不僅促進了米其林對公司使命的更好理解和實踐,同時也提升了其公司自身的可持續發展。

如今,在米其林公司全球的所有生產和銷售部門,“五個尊重”的準則都擺放在員工的辦公桌上,公司裏每一位員工都自覺地貫徹於工作和生活中。

(三)技術創新成就核心競爭力

米其林在汽車業發展的關鍵時段確立了自己的行業地位,它的發展史是對實用主義精神的探索史,其基礎就是對製造技術的不斷觀察。自米其林兄弟發明可拆裝輪胎開始,米其林對技術的興趣和追求已成為企業上下共同奮鬥的一種內聚力,激勵著企業發展。可以說,創新是米其林的百年生存之道。

在研發方麵,米其林每年把自己全球銷售額的5%投入到研發上,研發資金超過10億歐元。米其林現有四個研發中心,分別位於法國、美國、日本和中國,共計有超過4000位研究人員,公司盡可能雇傭全球最好的工程師,同時對他們進行最好的培訓。公司派駐工程師在世界各地測試和觀察米其林輪胎的使用情況,並及時把這些數據反饋給研究中心,由研究中心根據這些反饋對產品做出改進,使之更好地適合於當地市場。

1998年,米其林輪胎先生必比登迎來了他的百年壽辰。同年,米其林第一屆必比登挑戰賽在米其林誕生地法國舉行,其主旨是體現汽車工業新的責任與目標——重視安全、環保和節能。不同於傳統的汽車錦標賽,參賽車輛的廢氣排放、油耗量、噪聲、行駛裏程、安全性以及操縱穩定性和整體設計等方麵都被納入評比指標。此後每年該挑戰賽都會在世界不同城市舉辦。

2009年,米其林法國指南第100版出版發行。

2012年,米其林在歐洲市場推出兩款高性能冬季輪胎——米其林Pilot Alpin和米其林Latitude Alpin。

2013年,米其林的自由現金流非常強勁,達11.54億歐元,投資資本回報率超過11.9%,淨銷售額達202.47億歐元,淨收入約11.27億歐元。截至2013年年底,在職員工人數達到111200人,在全球擁有77個工廠,與可口可樂和麥當勞並列全球知名度最高的三大品牌。

(二)企業文化與價值觀

在米其林,企業文化和價值觀可以概括為專注於“一個使命”和“五個尊重”。

1.一個使命

米其林公司的使命是:通過改進旅行的自由度、安全性、效率和樂趣,為人和貨物的移動性進步做出貢獻。米其林的所有業務活動都是圍繞這一使命而開展的,比如:技術創新的輪胎產品和移動性輔助係統、為司機和旅行者提供幫助的地圖和指南、通過探索新能源和新技術來推廣人類可持續發展移動性的必比登挑戰賽、推廣使用綠色輪胎和回收廢舊輪胎等環保行動以及促進道路安全的各種活動等等。

2.五個尊重

為了更好地達成集團的使命,米其林公司在2002年推出了“米其林績效與責任憲章”,明確表明“五個尊重”的核心價值觀:“尊重客戶、尊重他人、尊重股東、尊重環境、尊重事實”。“五個尊重”的貫徹落實不僅促進了米其林對公司使命的更好理解和實踐,同時也提升了其公司自身的可持續發展。

如今,在米其林公司全球的所有生產和銷售部門,“五個尊重”的準則都擺放在員工的辦公桌上,公司裏每一位員工都自覺地貫徹於工作和生活中。

(三)技術創新成就核心競爭力

米其林在汽車業發展的關鍵時段確立了自己的行業地位,它的發展史是對實用主義精神的探索史,其基礎就是對製造技術的不斷觀察。自米其林兄弟發明可拆裝輪胎開始,米其林對技術的興趣和追求已成為企業上下共同奮鬥的一種內聚力,激勵著企業發展。可以說,創新是米其林的百年生存之道。