“凶案？”李靜曼大吃一驚。“你，你們不是來調查搶劫案的嗎？”
“事關凶案細節不便向你透露，保險箱金庫布置有全方位監控，我們想看看10月27日該客戶出現在金庫的監控視頻。”景承一本正經搪塞過去。
李靜曼點頭帶我們前往監控室，在監控視頻中我們看見10月27日下午3點，一名女性走進金庫停在一處保險箱前，景承讓工作人員暫停，畫麵中顯示保險箱的編號是2021。
“目測監控中出現的女人身高在1.64，故意躲避監控難不成她就是我們要找到其中一個凶手！”
繼續播放的監控中，女人將一把鑰匙插入保險箱，一位穿銀行製服的人也插入鑰匙，保險箱開啟後銀行職員離開，李靜曼在旁邊告訴我們，為了保證客戶隱私金庫中專門有單獨沒有安裝監控的房間，方便客戶存取保險箱中的物品，但奇怪的是視頻中的女性客戶並沒有去房間，而是直接打開了保險箱。
“停！”景承讓工作人員反複回放保險箱被開啟女人的舉動，忽然示意暫定播放，視頻中可以清楚看見被打開的保險箱，女人將一個裝有東西的信封放入保險箱中然後離開了銀行。
“我們需要開啟2021保險箱。”我對李靜曼說。
“銀行絕對不會泄露客戶資料和委托寄存在銀行的物品。”李靜曼搖頭態度堅決。
“警方有理由相信2021保險箱的主人遭遇人身安全，這關係到人命的生死。”我加重語氣。
李靜曼沒有辯解而是帶我們回到金庫，停在2021保險箱麵前理直氣壯說。
“首先除非是客戶本人或者客戶委托人才有資格開啟保險箱，銀行幾百年的口碑和聲譽絕對不會因為警方的推測被破壞，即便你們能提供確鑿的證據結果也一樣。”
“你剛才在監控中看見的那個女人是殺人凶犯，就因為你們所謂的規矩就能眼睜睜看著無辜的人被殺？”我大聲嗬斥。
“請你冷靜，我當然不希望這樣的悲劇發生，但是銀行無權打開客戶的保險箱，同時也沒有這個能力，保險箱必須要客戶和銀行的鑰匙同時插入才能開啟。”李靜曼向我耐心解釋。“而且根據銀行業務係統顯示，2021保險箱客戶在一個星期前，就是你們看見的監控畫麵當天，客戶更改了保險箱設置設定為密碼開啟，除了客戶本人誰都無法打開保險箱。”
我手摸向腰後的槍套，我的使命和職責是確保無辜者的人身安全，比起一條人命銀行的製度和規定什麼都算不上。
景承按在我手上，背開李靜曼在我耳邊小聲說：“你現在開槍擊毀保險箱，警方很快就會通過槍的膛線發現你就是搶劫銀行的人。”
“人命關天。”我麵色凝重。
“你是警察，你搶劫銀行就是知法犯法罪加一等，我們是來抓怪物，不是來送命的。”景承一臉嚴肅對我搖頭，轉身問李靜曼。“你剛才說客戶把保險箱開啟的方式更改為密碼，能不能幫我查一下是誰更改的？”
畢竟事關生死，李靜曼也不敢怠慢連忙轉身去核查，片刻後回來告訴我們，從監控視頻中顯示更改密碼的是畫麵中出現的女人，她重新輸入並且確定了密碼。
“鑰匙和密碼有什麼不同？”景承問。
“一般情況下我們推薦客戶采用鑰匙，因為必須客戶本人到銀行辦理相關手續後才能開啟保險箱，更改成密碼需要和銀行簽訂一份免責聲明，更改之後銀行不在為保險箱中的物品安全負責。”
“為什麼？”
“因為隻要輸入密碼正確，是不是客戶本人都可以開啟保險箱，但同時也增強了保險箱的安全性，隻有一次密碼輸入的機會，一旦密碼錯誤保險箱將會被自動進入地底金庫，這種情況隻有客戶本人才能申請開啟，換句話說如同客戶發生意外同時沒有向銀行提供第二授權人，那麼這個保險箱將會被永久封存。”
景承聽完若有所思點點頭，目光落在保險箱上：“凶手引我們來這裏，她沒有機會把鑰匙留給我們，所以才會更改成密碼的形式，她有意讓我們打開保險箱，這說明她設置的密碼我們應該知曉。”
“凶手在10.25凶案中並沒有留下和密碼有關的線索啊。”我憂心忡忡說。