職場中到處充滿了“暗語”。對於每一位職場人士,特別是剛剛走入職場的新人來說,聽不懂“暗語”危害甚大:輕則使你難以與同事融洽相處,重則可能觸及老板或上司的雷區,落得像王亮一樣的下場。那麼,如何才能讀懂他人的“暗語”、聽出言外之意呢?
首先,要學會察言觀色,了解不同的表達方式。職場暗語作為一種非正式的表達方式,並不是所有人都會習慣用它去表情達意,所以同樣的信息在不同人那裏會有很大的差異。而你若想識別別人所說的話是正話還是反話,是暗語還是明語,關鍵一點就是要了解說話者一貫的表述方式與表述習慣,以此去捕捉其言辭中隱藏的真實意圖。
其次,要能夠理解說話者的語境與立場。同樣一句話,真正的意思可能由於說話者所處語境的不同而有著天壤之別。例如,有一個員工做了錯事,他的上司把他叫到辦公室,先是態度認真、語氣嚴厲地批評了一頓,然後又態度平和地鼓勵了幾句;同樣是這個員工,又犯了一個錯誤,這次他的上司在公司大會上,當著其他員工的麵,表麵語氣溫和,實際上卻暗含批評地教育了他一番。毫無疑問,第一次的批評是上司明語表達的,第二次則采用了暗語。有時領導為顧全受批評者的麵子,會將批評的言辭包含在鼓勵之中,目的是希望受批評者聽出其言外之意,予以改正。總之,在與人溝通時,哪些語言表述屬於暗語,哪些有著雙重的意義,一定要考慮到說話者說話時所處的語境與立場,這些都是破譯“暗語”的關鍵因素。
讀懂“暗語”,準確領會他人意圖並非一日之功。因此人要多去體會,多加分析,還要善於借助各種途徑和方法,例如,利用朋友聚會、單位出差等機會多與上司和同事交流,進而增進彼此的感情和了解,為更好地揣摩其意圖做好準備。
職場中到處充滿了“暗語”。對於每一位職場人士,特別是剛剛走入職場的新人來說,聽不懂“暗語”危害甚大:輕則使你難以與同事融洽相處,重則可能觸及老板或上司的雷區,落得像王亮一樣的下場。那麼,如何才能讀懂他人的“暗語”、聽出言外之意呢?
首先,要學會察言觀色,了解不同的表達方式。職場暗語作為一種非正式的表達方式,並不是所有人都會習慣用它去表情達意,所以同樣的信息在不同人那裏會有很大的差異。而你若想識別別人所說的話是正話還是反話,是暗語還是明語,關鍵一點就是要了解說話者一貫的表述方式與表述習慣,以此去捕捉其言辭中隱藏的真實意圖。
其次,要能夠理解說話者的語境與立場。同樣一句話,真正的意思可能由於說話者所處語境的不同而有著天壤之別。例如,有一個員工做了錯事,他的上司把他叫到辦公室,先是態度認真、語氣嚴厲地批評了一頓,然後又態度平和地鼓勵了幾句;同樣是這個員工,又犯了一個錯誤,這次他的上司在公司大會上,當著其他員工的麵,表麵語氣溫和,實際上卻暗含批評地教育了他一番。毫無疑問,第一次的批評是上司明語表達的,第二次則采用了暗語。有時領導為顧全受批評者的麵子,會將批評的言辭包含在鼓勵之中,目的是希望受批評者聽出其言外之意,予以改正。總之,在與人溝通時,哪些語言表述屬於暗語,哪些有著雙重的意義,一定要考慮到說話者說話時所處的語境與立場,這些都是破譯“暗語”的關鍵因素。
讀懂“暗語”,準確領會他人意圖並非一日之功。因此人要多去體會,多加分析,還要善於借助各種途徑和方法,例如,利用朋友聚會、單位出差等機會多與上司和同事交流,進而增進彼此的感情和了解,為更好地揣摩其意圖做好準備。