客戶提出各種問題要求業務員回答：這表明客戶對推銷品有興趣，是有利的成交信號。
客戶提出各種購買異議：客戶異議是針對業務員及其推銷建議和推銷品而提出的不同意見。客戶異議既是成交的障礙，也是成交的信號。
客戶要求業務員展示推銷品：這表明客戶有購買意向，業務員應該抓住有利時機，努力促成交易。
另外，客戶說的一些話會直接表示他希望成交。怎麼判斷呢？一般來講，當客戶提到具體細節問題時，則表明他已經表現出了與公司做生意的極大興趣，那就抓住這個機會！例如他可能會說：
“確實是可以。”
“我多長時間可以得到它？”
“我如何付款？”
“我怎麼下訂單？”
“這確實可以解決我目前存在的這一問題。”
“這剛好可以幫我解決這一問題。”
“那下一步怎麼辦？”
“如果機子出現問題怎麼辦？”
“還行。”
有時，客戶可能並沒有表示出這種興趣，但當電話銷售人員解決了客戶的一個疑問，並且得到了認同時，銷售人員可以嚐試促成這筆生意。業務員在介紹產品時應該回答的問題是：我的產品（服務）是如何為客戶帶來健康的。
客戶提出各種問題要求業務員回答：這表明客戶對推銷品有興趣，是有利的成交信號。
客戶提出各種購買異議：客戶異議是針對業務員及其推銷建議和推銷品而提出的不同意見。客戶異議既是成交的障礙，也是成交的信號。
客戶要求業務員展示推銷品：這表明客戶有購買意向，業務員應該抓住有利時機，努力促成交易。
另外，客戶說的一些話會直接表示他希望成交。怎麼判斷呢？一般來講，當客戶提到具體細節問題時，則表明他已經表現出了與公司做生意的極大興趣，那就抓住這個機會！例如他可能會說：
“確實是可以。”
“我多長時間可以得到它？”
“我如何付款？”
“我怎麼下訂單？”
“這確實可以解決我目前存在的這一問題。”
“這剛好可以幫我解決這一問題。”
“那下一步怎麼辦？”
“如果機子出現問題怎麼辦？”
“還行。”
有時，客戶可能並沒有表示出這種興趣，但當電話銷售人員解決了客戶的一個疑問，並且得到了認同時，銷售人員可以嚐試促成這筆生意。業務員在介紹產品時應該回答的問題是：我的產品（服務）是如何為客戶帶來健康的。