“小喬，你做得對，可是你犯了一個致命的錯誤。我想你自己肯定沒有意識到。”
“是什麼？”小喬急切地問，“快告訴我吧。”
“我數了一下，你在為李總介紹產品的半個小時內一共看了6次手表。每次看表的時候，李先生都有些不悅，總要沉默一會兒。他一定在心裏想：‘她可能想把時間花在別的事情上，而不是跟我談話。’後來他終於忍不住麵露慍色。”
“說實話，我並不在乎時間，那隻是我的一個壞習慣，你說得對，我不會再那樣了。”
千裏之堤，毀於穴蟻。在與陌生人溝通中，一些看來不起眼的“小動作”，都會令對方感到不舒服，覺得自己沒有被尊重，從而不願意與你結交為朋友。
日本名鐵百貨公司社長長尾芳郎，把自己認為是人才的一個朋友介紹給名古屋商工會議所，因為該所急需一名管理分部的主任。
名古屋商工會議所主席土川元夫和這個人麵談後，立即告訴長尾芳郎：“你介紹來的這個朋友不是個人才，難以留任。”
長尾芳郎聽後很吃驚，接著有點生氣地說：“你僅僅和他談了20分鍾左右的話，怎麼就知道他不是人才呢？
土川元夫解釋說：“你這位朋友和我一見麵，自己就滔滔不絕地說個沒完，根本不讓我插嘴。我說話的時候，他似聽非聽，滿不在乎，這是他的一個缺點。其次，他非常樂意宣傳他的人事背景，說某某達官貴人是他要好的朋友，某某名人是他的酒友等，向我表白炫耀，他不是一個一般的人。第三，我想知道的事他又說不出來，這種人怎麼能共事呢？”
長尾聽完土川的話後，認為土川的分析很有道理。
就這樣，土川元夫沒有顧及老朋友的情麵，拒絕了他的推薦，後來經過努力尋找，認真觀察，終於找到了一個真正有能力的人。
土川元夫已經說得很明了，他之所以能通過一次談話看出此人的能力，是因為他發現了這人有誇誇其談的壞習慣，這種人與土川元夫名古屋商工會議所所要求的素質相差甚遠。
有的時候，可能是你自己的一個小習慣，在說話的時候無意間表現出來，惹得雙方都不愉快。人應該養成簡單明了、不說廢話的習慣。
如果為了表達一個意思，不斷地解釋，增加不必要的廢話，隻能招人討厭。越是沒有修養的人，越是容易在說話的時候，過多地做一個“發言人”，毫不在意別人是不是願意聽，隻顧自說自話。因為這些人其實並沒有多少真才實學，之所以不斷地說話，隻是為了顯示自己的水平，以期引起別人的注意，不過效果往往是相反的。
不知道你有沒有注意過自己說話的音量？相信大多數人都沒有注意到，除非是熟識的人提醒你，否則你自己都不會意識到這個毛病。尖銳的高音往往能在你無意的時候破壞你的形象。
“小喬，你做得對，可是你犯了一個致命的錯誤。我想你自己肯定沒有意識到。”
“是什麼？”小喬急切地問，“快告訴我吧。”
“我數了一下，你在為李總介紹產品的半個小時內一共看了6次手表。每次看表的時候，李先生都有些不悅，總要沉默一會兒。他一定在心裏想：‘她可能想把時間花在別的事情上，而不是跟我談話。’後來他終於忍不住麵露慍色。”