另外,道別的時候,你要說出對方的名字,並使用友好、開放的肢體語言(如眼神交流、微笑、熱情的握手),但要避免冗長的道別。
有時候,交談的內容或者與你交談的人使你更願意結束談話或者盡早撤離,但你又不想傷害對方。比如說,在一個聚會上,你陷入了一個冗長的交談中,對方一直在誇耀自己的業績,那麼你可以試試以下的策略來結束這樣的談話。
在對方說話中間短暫的停頓時,快速插入(是一種可以接受的打斷)幾個“是”、“不是”或者封閉性的問題,這樣就可以打斷談話者喋喋不休的講述,給你自己說話的機會。(記住,你可以通過提出問題來主導談話。)然後用簡短的幾句話再次聲明你對他的最終觀點的認同,就可以準備走人了。你可以說“很好,聽起來你很喜歡你的工作。祝你下一個項目順利,我要去和一個朋友打個招呼”,或者也可以說“如果你不介意的話,我想去拿點吃的”。之後,微笑著和對方握手,稱呼他的名字說,“××,很高興與你交談”,然後直接離開,這樣你就擺脫這種局麵了。
你可能會擔心,“如果我不認識聚會上的其他人,我不能一直就在那兒站著啊。他看見我寧願站在那兒也不跟他說話,會生氣的。”在這種情況下,你可以試試下麵這些簡單的辦法:去續杯飲料,拿點吃的,或者去洗手間,然後花幾分鍾觀察一下周圍的情況,在房間中尋找一些更開放和容易接受陌生人的小組或個人,然後徑直走過去,加入他們的交談。如果你眼光夠敏銳,在開始交談之前,你就可以覺察到誰可能和你會比較談得來。
參加聚會時,我討厭被一個抱怨者糾纏。我知道,我應該做一個很好的傾聽者,但是我很快就感覺自己被利用了。我如何才能很機智地結束與這個不停抱怨的人交談呢?
抱怨者通常會談論個人問題、不幸遭遇、病痛或者其他不幸的事情。大多數情況下,這個在談論不愉快話題的人是希望獲得別人的同情。可是沒有人願意聽到不停的抱怨。因此,在仔細聽取這些問題的信息或者細節後,你可以說“是”、“不是”或者提出一些封閉性的問題,去打斷抱怨者喋喋不休的談話,這樣你就可以主導交談,從而結束交談。
你也可以使用這樣的話來表達你的同情:“聽起來,你現在處境艱難。”或者“聽到你有麻煩,我很難過。”這樣的話可以示意對方你確實在聽他講,並且對他的問題給予了足夠的重視。
當應對抱怨者時,你可以說幾句建議和鼓勵的話語,如“別著急,問題會解決的”,或者“有這個麻煩的人不隻你一個,如果這樣想,你感覺就會好一些。”之後很真誠地說:“我希望你的事情會有結果。”然後,你可以微笑著和對方握手,說:“我得去和一個朋友打個招呼。”最後稱呼對方的名字說再見,把自己從這種境況下解脫出來。
另外,道別的時候,你要說出對方的名字,並使用友好、開放的肢體語言(如眼神交流、微笑、熱情的握手),但要避免冗長的道別。
有時候,交談的內容或者與你交談的人使你更願意結束談話或者盡早撤離,但你又不想傷害對方。比如說,在一個聚會上,你陷入了一個冗長的交談中,對方一直在誇耀自己的業績,那麼你可以試試以下的策略來結束這樣的談話。