人往往都是喜歡被人誇獎的，很少人喜歡被別人批評。
有時別人的批評不是對我們個人本身的不滿，而是對我們做事或是對人態度的不滿，他們的批評是對我們做事的建議，並不是無中生有的挑剔。善意的批評可以讓我們知道自己存在著哪些不足和缺點，以便能逐步彌補和改掉它們，去完善自己。
有一次，愛德華·史丹頓稱林肯是“一個笨蛋”。史丹頓之所以生氣是因為林肯幹涉了史丹頓的業務。有一次，為了取悅一個很自私的政客，林肯簽發了一項命令，調動了某些軍隊。史丹頓不僅拒絕執行林肯的命令，而且大罵林肯簽發這種命令是笨蛋的行為。結果怎麼樣呢？當林肯聽到史丹頓說的話之後，他很平靜地回答說：“如果史丹頓說我是個笨蛋，那我一定就是個笨蛋，因為他幾乎從來沒有出過錯。我得親自過去看一看。”
林肯果然去見史丹頓，他知道自己簽發了錯誤的命令，於是收回了成命。隻要是誠意的批評，是以知識為根據而有建設性的批評，林肯都非常歡迎。
假如有人罵你是“一個笨蛋”，你應該怎麼辦呢？
卡耐基認為，你和我也應該歡迎這一類的批評，因為我們甚至不能希望我們做的事有四分之三正確的機會，至少，這是羅斯福說他希望有的——而他那時候正入主白宮。愛因斯坦是世界上最有名的思想家之一，也承認他的結論有百分之九十九的時候都是錯的。
“我們敵人的意見，”羅契方卡說，“要比我們自己的意見更接近於實情。”
當你習慣於這麼想的時候，你就離真正的完美很近了。可惜，人無完人，我們對於這一點總是很難做到。
卡耐基承認，很多次他都知道這句話是對的。可是每當有人開始批評他的時候，隻要他稍不注意，就會馬上很本能地開始為自己辯護——甚至可能還根本不知道批評者會說些什麼。卡耐基說，每次他這樣做的時候，就覺得非常懊惱。我們每個人都不喜歡接受批評，而希望聽到別人的讚美，也不管這些批評或這些讚美是不是公正。我們不是一種講邏輯的生物，而是一種感情動物，我們的邏輯就像一條小小的獨木舟，在又深又黑、風浪又大的情感海洋裏飄蕩。
因此，接受批評，這是一種最難培養的習慣。如果有人批評我們，這時不要先替自己辯護。我們要謙虛，要明理，要去見批評我們的人，要說“如果批評我的人知道我所有的錯誤的話，他對我的批評一定會比現在更加嚴厲”，我們要依靠自己贏得別人的喝彩。
事實上，沒有人喜歡挨批評。在內心深處，我們都明白，批評是提高業績，了解實情並避免災難性決定的關鍵所在，但這是件痛苦的事。提出批評需要勇氣，而接受批評則需要更大的勇氣。能在事後感謝批評者的人，就是非常偉大的了。
那麼麵對批評我們應該持什麼樣的態度呢？虛心地接受，小心地選擇，衷心地采納。
李特爾是18世紀德國地理學開創人之一，他慷慨地提拔年青的批評者——弗勒貝爾的故事是感人至深的。李特爾非但不嫉恨和打擊這位魯莽的批評者，反而把他的批評文章推薦給一個著名的學術刊物，而且他本人還在公開發表的評論裏，對這位青年學者的“敏銳頭腦”和“真摯思想”大加讚揚。後來弗勒貝爾來到柏林，李特爾還熱情接待，為他安排當時他極為需要的工作。一位受人尊敬的學術權威，如此對待一位毫不客氣地批評他的後生，是否會使那些害怕甚至敵視批評的人覺得汗顏呢？
西方諺語說：“恭維是蓋著鮮花的深淵，批評是防止你跌倒的拐杖。”聽慣了諛辭的人常常狂妄自大，隻有虛心接受批評的人，才能改正缺點，提升自己。所以，我們必須養成虛心接受批評的習慣。