比爾·蓋茨欣賞聰明而幹勁十足的員工，但他沒有每天安逸地躺在床上，逼員工加班加點幹活。在創業的最初十幾年，他和普通員工一樣，每天工作16個小時，累了就往地板上一躺，睡上一覺，睡醒了爬起來接著幹。
一個人能做到他提倡的事，比他嘮嘮叨叨說一萬遍更有說服力。
有的人並無意傷害他人的麵子，隻是說話時表達不當，卻造成了實際傷害的後果。
比如，有些管理者提倡“在總結成績的基礎上找差距”的這種批評方式，目的就是為了照顧員工的麵子，效果卻不見得好。
比如，管理者對一個業績不佳的員工說：“我對你的工作表現非常滿意，但是如果你能在工作方法上注意一點，業績肯定會提高。”
員工開始會覺得受到了鼓勵，直到他聽到“但是”兩個字，他很可能因此而對最初的表揚產生懷疑，對他來說，這個表揚也許隻是後麵批評的引子而已，管理者可信性遭到質疑。
如果管理者這樣說：“我對你的工作表現很滿意，而且你的進步也很明顯，說明你在這方麵有潛質。如果在工作方法上做一些改進，我相信你的進步會更快。”
這樣，員工便不會感到批評的暗示，受到鼓勵的同時，並盡力做得像管理者期待的那樣好。
有的人把自己的麵子看得貴如黃金，卻把別人的麵子看得賤如紙。他們為了自顯高明，無視他人尊嚴，甚至將對方逼到非反抗不可的地步。其結果，也不過是自取其辱罷了。
在人際交往中，隻要維護住雙方的麵子，一切爭端都有回旋的餘地；一旦撕破臉皮，就極可能轉入火星四濺，雙方都無力控製的局麵。為了自己的麵子，不給別人留餘地，絕對是在做蠢事。
此外，在人際交往中，由於價值觀不同，每個人都有自己的偏見。為了保住他人的麵子，最好是給他們一個“台階”下。這對於維持雙方的關係是非常重要的。
讓對方願意聽我們說話
有些人說話，雖然在內容上不占優勢，但他們的說話方式卻會給人一種非常舒服的感覺。畢竟說話者有其本性，每次對話會因為說話技巧的不同而有各種不同的反應。那麼，讓對方願意聽我們說話並把他們步步引入對話的絕佳境地有什麼技巧呢？
1.風格明快
在生活中，大多數人不喜歡晦暗的事物，即使草木也需要陽光才能生長。同樣，給人陰沉感的談話，會讓人有疑慮感、厭惡感及壓迫感。反之，說話簡潔明快，則容易讓人接受。
2.聲音獨特
有的人說話的聲音讓人覺得是一種享受，因為他們的嗓音很動人。他們非常注意說話的聲音，而選擇說話的聲音，完全依靠他們的天賦、個性及所要表達的情感而變化。如果條件允許，你可自我充當對象，把自己說的話錄下來再仔細地聽，你會吃驚地發現，自己說話時，竟有很多毛病。這樣經常檢查，你說話時，發音的技巧就會不斷提高。
比爾·蓋茨欣賞聰明而幹勁十足的員工，但他沒有每天安逸地躺在床上，逼員工加班加點幹活。在創業的最初十幾年，他和普通員工一樣，每天工作16個小時，累了就往地板上一躺，睡上一覺，睡醒了爬起來接著幹。
一個人能做到他提倡的事，比他嘮嘮叨叨說一萬遍更有說服力。
有的人並無意傷害他人的麵子，隻是說話時表達不當，卻造成了實際傷害的後果。
比如，有些管理者提倡“在總結成績的基礎上找差距”的這種批評方式，目的就是為了照顧員工的麵子，效果卻不見得好。
比如，管理者對一個業績不佳的員工說：“我對你的工作表現非常滿意，但是如果你能在工作方法上注意一點，業績肯定會提高。”