1.正式溝通渠道
正式溝通，是事先計劃和安排好的，如定期的書麵報告、麵談、有經理參加的定期的小組或團隊會等。
（1）定期的書麵報告。員工可以通過文字的形式向上司報告工作進展、反映發現的問題，主要有：周報、月報、季報、年報。當員工與上司不在同一地點辦公，或經常在外地工作的人員可通過電子郵件等進行傳送。書麵報告可培養員工理性、係統地考慮問題，提高邏輯思維和書麵表達能力。
（2）一對一正式麵談。正式麵談對於及早發現問題，並尋找解決問題的方法是非常有效的。一對一麵談可以使上下級間進行深入的探討，或討論一些不易公開的觀點。另外，這種溝通方式還能使員工有一種被尊重的感覺，有利於融洽雙方之間的關係。但麵談的重點應放在具體的工作任務和標準上，鼓勵員工多談自己的想法，以一種開放、坦誠的方式進行談話和交流。
（3）定期的會議溝通。會議溝通可以滿足團隊交流的需要；定期參加會議的人員相互之間能掌握工作進展情況；通過會議溝通，員工往往能從上司口中獲取公司戰略或價值導向的信息。但應注意明確會議重點，注意會議的頻率，避免召開不必要的會議。
一位企業的人力資源總監曾得意地給別人介紹企業引進的績效管理軟件係統，憑借這套係統，他們企業績效目標的設定由主管和員工通過電腦網絡進行，每當考核的時候，績效考核也是全部通過電腦網絡進行，主管隻需要在電腦上填寫考核打分表，然後把表格發給員工，讓員工在考核表進行電子簽名，再發回到網絡係統，就可以了。這樣節省了大量的時間，而且不受地域的限製，非常方便，受到了管理者的歡迎。
其實，這種方法在給管理帶來方便的同時，也在破壞一些東西，績效管理是員工與直接主管麵談溝通的過程，在電腦上完成績效目標的設定和績效考核的過程，使得員工和直接主管失去了麵對麵溝通的機會，使績效考核成為冷冰冰的工具，反而在相當的程度上降低了績效管理的效果。所以，上述三種績效溝通方式要綜合起來使用。
2.非正式溝通渠道
除了三種常見的正式溝通方式外，還有非正式溝通，如非正式的會議、閑聊、走動式交談、吃飯時進行的交談等。非正式溝通的好處是：形式多樣、靈活，不需要刻意準備；溝通及時，問題發生後，馬上就可以進行簡短的交談，從而使問題很快得到解決；容易拉近主管與員工之間的距離。
好的績效溝通，除了要指出員工的問題所在，也要讓員工得到成長的建議，得到業務上的指導，得到上司的認可。如果員工得到的隻是委屈、鬱悶、無助與壓抑，那他又怎麼能相信績效溝通，願意進行績效溝通呢？
1.正式溝通渠道