當然,從表麵上來看,劉老板虧了好幾千元,但是,他卻得到了客戶的信任。第二天,客戶所在的企業就敲鑼打鼓地送來大匾,還帶上當地媒體來采訪劉老板,宣傳他這種一心想著客戶的事跡。就這樣,劉老板吃虧待客戶的消息在業內廣泛流傳,劉老板生意自然是越來越紅火,得到的財富自然比區區幾千元的損失要多得多。
世界上沒有白吃的虧,有付出必然有回報,生活中有太多的這種事情,如果過於斤斤計較,往往得不到他人的支持。我們要放開肚量,從長遠的角度思考問題,吃虧實際上就是一種商業投入,吃虧就是福呀!
別讓錢眼卡住自己
君子愛財,取之有道。沒有人不需要金錢,但是,獲取金錢的渠道卻多種多樣。在金錢麵前,一定要把握住自己,別讓錢眼卡住自己。
不要跟熟人做生意
因為是熟人,欠你的錢可以不給;貨不好了,你也不好意思退貨;宰你一刀你也不好還價……
一個熟人帶了他的一個朋友來買一台電視機,因為同介紹人關係挺好,張雲親自選了一台並讓出納按批發價給開了發票。那“二道熟人”當時也沒說什麼,隻說第二天把支票送來。當時天近黃昏,張雲便邀請兩位到附近的飯店吃了晚飯。其實那頓飯已經超出賣電視的利潤。事過一星期,對方沒把支票交來。出納員便按名片地址找去。結果回來攤著雙手說他見到那位家電銷售部的老板了,他倒沒說什麼,隻是他手底下的夥計抱怨買貴了。張雲擔心引起誤會,當即趕了去,對那位老板坦誠相告:“我不可能靠這筆業務發財,也就沒有必要把給你的價高出別的顧客,從而使自己堵上兩扇門。”對方笑笑,竟提出一個出人意料的建議:“你幹脆在我這裏也買點東西吧!”順著他的視線,張雲看見他店裏盡是家電用品,而自己並不缺這些東西,便遺憾地拒絕了。那位老板隨即說:“這樣吧,等幾天手頭鬆點就給你送去,就幾天,行不行?”“就幾天”便又成了一筆“爛賬”。
劉星的一個熟人跑來他這兒訂一批辦公用品,聲言他的公司剛成立,貸款沒下來,故先把貨拉走,等開張後立即把貨款送來。話到這份上,劉星不答應顯然不合適了,但還是讓他打了欠條,寫明還款日期。可是時間過去三年,劉星熟人的公司早開張了,摩托車變成了長安麵包車,又變成了小轎車。他也沒有上門,更別說還款之事了。期間劉星也打電話或直接上門找過他。一提欠款,他不是推說貸款沒下來,就是大訴苦經。盡管有充分的證據,劉星還不曾想拉他去對簿公堂。因為是“朋友”,不管你在法律上能否取勝,在輿論上恐怕已經“出師未捷身先死”了。
俗話說,生意場上無父子。之所以這句話流傳多年,時至今日仍在教誨我輩,就因為人們很難做到這點。畢竟,中國人的血管裏流淌著東方人的親情之血,在“義”與“利”的衝突中,往往是理智的“利”讓位給感情的“義”。但在實際的商戰中,以“義”代“利”不僅違背追求最大利潤這一商界最高原則,也常常帶來事與願違的隱患。
每次都是第一次
有一個日本商人請一位猶太畫家上館子吃飯。坐定之後,畫家便取出畫筆和紙張,趁等菜的工夫給坐在邊上談笑風生的女主人畫起速寫來。不一會兒,速寫畫好了。畫家遞給日本商人看,果然不錯,簡直栩栩如生。日本商人連聲稱讚道:“太棒了,太棒了。”聽到朋友的奉承,猶太畫家便側轉身來,麵對著他,又在紙上勾畫起來,還不時向他伸出左手,豎起大拇指。在一般情況下,畫家在估計描畫對象各部分比例時,都用這種簡易方法。
日本商人一見這副架勢,知道這回是給他畫速寫了。雖然因為位置關係,看不見他畫得如何,還是擺好了姿勢讓他畫。日本人就這樣一動不動地坐了約10分鍾的時間。“畫好了。”畫家站起來說道。聽到這話,日本人鬆了一口氣,迫不及待地湊過去看,不禁大吃一驚,畫家畫的根本不是日本商人而是他自己左手大拇指的速寫。
日本商人連羞帶惱地說:“我特意擺好姿勢,你卻捉弄人。”猶太畫家卻笑著對他說:“我聽說你做生意很精明,所以才故意考察你一下,你也不問別人畫什麼,就以為是在畫自己,還擺好了姿勢。從這一點來看,你同猶太人相比,還差得遠呢!”
猶太人的生意經上赫然寫著一條:每次都是初交。這樣做起碼有兩大好處:
其一是不會因為自己對對方的先入之見而掉以輕心,相反,可以有足夠的戒備防止對方可能的一切手腳。其二是可以保證自己第一次辛辛苦苦爭取得到的贏利,不至於在第二次生意中為顧念前情而做出的讓步所斷送。生意就是生意,容不得“溫情脈脈”,否則第一次就沒有必要斤斤計較。
這兩條看上去很平淡,但猶太人深知,由於它們作用的是人的潛意識層麵,往往在人們的漫不經心中被忽略了,先入之見的厲害之處在於會使人都想不到去糾正它。直到事情的結果出來了,大失所望甚至絕望之餘,人們才不無懊悔地察覺到自己的疏忽。