第一節 抱怨1 為什麼總不給我加薪
魯迅筆下那個可憐的祥林嫂，就是一個“抱怨”的典型。相信你一定會想起那個見誰跟誰說“我真傻”的女人。或許你也知道在辦公室裏抱怨是很惹人討厭的事情，可事實上，即使是一個“隱形”的祥林嫂，也會讓你對自己的能力和工作環境產生懷疑，從而失去堅持下去的信心。
職場透視
文雅大學畢業後進了一家時尚雜誌社的廣告部，她在那裏勤勤懇懇工作了半年，為公司拉來了不少業務，也漲了幾次薪，就在三個月前老板還為她漲了一次工資。作為一個新人，這樣的加薪速度，已經令人驚訝了。但是文雅還是覺得不夠，她認為，自己雖然是個新人，但是已經為公司拉來了很多業務，跟同事與同行相比，她的工資還算偏低的。於是，性急的她不甘心地再次向老板提出加薪要求。老板聽後說：“小文，不是三個月前給你加過薪嗎？再加需要等一段時間，好不好？你畢竟是新人，半年之內加了四次薪，這已經是破例了，其他員工都有意見了。如果再給你加薪，我這個老板就不好做了。”文雅一聽老板的話，心裏很不是滋味。從那以後，她就泄了氣，工作也沒了興趣。接下來的半年，文雅隻做成一兩單生意，工作到了要被辭退的邊緣。
仙人指路
對上班族來說，“薪水”無疑是工作的重要目的之一。而“加薪與否”，除了關係到生活的品質外，對個人的自信心和對公司的好感也是一個很重要的影響指標。許多上班族抱怨老板太小氣，對自己的成績視而不見，一直沒有給自己加薪。而職業谘詢專家卻認為，在抱怨老板沒給自己加薪之前，你應該先反省一下自己-是否真的符合加薪的條件。
當思考“自己是否有加薪的條件”時，首先，應想想企業為什麼要給員工加薪。很明顯，“加薪”是一種獎勵員工的方式，那麼，“是否有加薪的條件”就等於“是否有被獎勵的條件”。這就需要思考“自己是否有被獎勵的條件”，就很容易反省到這個答案了。什麼才是被獎勵的條件呢？一個被上司倚重的員工，或對公司有貢獻的員工，老板是不可能感覺不出來的。每一個企業主都知道，優秀人才的雇用是十分困難的，而且，培養一個適用的員工，也需要花費大量的時間、人力及金錢。因此，如果老板認為你是一個可以托付重任的員工，他不僅會給你相應的權力，而且還會給你很重要的工作去做，作為回報，老板除了口頭的獎勵之外，“加薪”是一種很明確的獎勵方法，目的是在增強優秀員工的向心力。
那麼，如何才能成為老板理想中的“應該加薪的員工”呢？
首先，要讓你的老板看到你在公司努力的成績。對經營者來說，決定自己的員工是否升職或加薪的關鍵因素在於“這個員工對企業有多少貢獻度”，這裏所說的“貢獻度”，不單指業績上的實質貢獻，同時也包括員工的專業能力、管理能力以及員工的團隊合作能力等。
其次，要提高自身素質，自身素質能直接影響收入。從事實可以看出，提高自身學識、積累豐富經驗是提高薪資水平最切實有效的方法。而隻有踏踏實實地增長學識、開闊眼界才是提高自己價值的長遠方法。
再次，在要求老板加薪前，要好好地自我反省一下。要肯定你不是由於一些類似工作表現不佳的原因，才使你沒有得到加薪的機會；或者想一想你出色地完成了哪些項目，在哪些工作方麵你還能提高，以及你在未來還能為公司作出哪些貢獻。
最後，要學會站在公司老板的角度去思考。站在老板的角度，把自己當成主人公，可以讓上司或老板感受到你是屬於經營團隊的一分子。對老板來說，你是否忠誠與可靠，以及敬業度，是衡量你的一個重要標準。另外，在升職加薪的關鍵時期，你千萬要注意不要隨意地與同事批評你的老板或上司。
將自己定位成公司的核心員工之一，這樣才可能成為加薪的對象之一。當然，話又說回來，如果你覺得以上的條件全都具備了，對公司的實質業績也頗有貢獻，然而在升職加薪時，卻仍不受上司或老板的青睞，那麼，你就需要準備一下你的加薪談判技巧了。
第一，寫下你做對的事。記下每天五件來自各方麵做得對的事，這些事都是比較成功和順手的。
第二，記錄一份業績清單。把你的業績記下來，並寫出幾個為什麼要給你加薪的理由。
第三，建立第二份清單。把你完成公司的任務及過程寫下來，讓公司的決策者知道你的真正成績，你要讓他們知道你很敬業。
第四，做出第三份清單。你未來能為公司做什麼？創造什麼？每一位理智的經理或企業家，都會重視你過去為公司所做的事，對於公司未來來說，他知道你很重要，不可或缺。
做好以上準備以後，你在適當的時候，就可向老板提出加薪要求，按以下四點進行：
1.解釋為什麼你樂於為這家公司及你的老板工作，並表示感謝。
2.問你的老板如何看待你的工作，並感謝他的讚美。
3.表現出你的自信，但不要自大。要提到你為該公司完成的重要工作，並表示你在未來能為這家公司做什麼。
4.談你的願望，希望能為公司帶來更多效益。請上司為你提出一個建議金額，注意一定不要先提出具體數目。一方麵是要看你的老板對你的價值評斷；另一方麵，先提出建議金額的人，就是輸家。
最後要提醒的一點是，切記不要以威脅離開的方式要求公司加薪。在找老板談話之前，注意技巧，要提醒你是在為自己的未來作打算。一般而言，越少說你自己想要什麼和別人有什麼，你就越能讓自己接近目標。另外，如果你的加薪要求被拒絕，你可以嚐試將加薪要求轉化為要求公司給你提供職業發展的機會，包括增加培訓、轉換工作崗位等。
修煉心法 教你兩招談加薪
第一招是轉移目標。如果你目前薪水太少的話，在提出自己的加薪請求時，老板可能會問你想拿多少，直接回答不會給你帶來什麼好處。你可以說：“過去的工資並不重要，關鍵是要體現我的工作能力。”如果同時還有別的競爭者的話，這樣說可以讓你不至於處於劣勢。記住：過去的工資並不重要，關鍵是要展示你的工作能力以及你能為公司作的貢獻。
第二招是控製比例。當老板終於同意和你談加薪時，你該怎麼開口呢？你應該讓老板先說個數。每個老板在心裏對薪水的上下限度都有個數，他們經常會在心中那個限度內自由調整。他們手頭掌握著你所不知的內情，當你不知道對方是怎樣想的時候，你往往會自降身價，這豈不正中他的下懷？所以，在你提出任何薪水要求之前，請務必搞清他可接受的範圍。當老板提出來後，如果你覺得低，你可以在此基礎上提高10%～20%的價。如果老板非常為難，那麼你應當自降一點，否則你以後的壓力會很大。
第二節 抱怨2 為什麼升職的總不是我
職場透視
陳建是一名剛剛參加工作的年輕人，自認為專業能力很強，所以對待工作一直很隨意。幹了一段時間後，他的老板交給他一項任務-為一家知名企業做一個廣告策劃方案。老板親自交代的工作，這個年輕人當然不敢怠慢，以為是要快升職了。於是他認認真真地做了半個月，自認為已經很好了，隨後拿著這份方案，走進了老板的辦公室，恭恭敬敬地放在老板的桌子上。誰知，老板看都沒看，隻說了一句話：“這是你能做的最佳方案嗎？”“是的，這應該是最佳方案，我準備了半個月呢！”陳建毫不猶豫地回答，並且一副自滿的表情。結果老板拿起來一看，還沒翻過第二頁，就退回來了：“你覺得這裏的設計合理嗎？你再仔細考慮考慮！”陳建拿回來一看，還真是有很大的毛病。陳建臉紅脖子粗，尷尬地走出了老板的辦公室。
陳建苦思冥想了好幾天，幾經修改後再次把方案拿到了老板的辦公室。老板還是那句話：“這是你能做的最佳方案嗎？”“是的，這應該是最佳方案，我又修改了好久呢！”陳建毫不猶豫地回答。他認為這回應該沒有問題了吧！老板把策劃方案拿起來，翻了兩頁，又發現了問題。老板很不高興地說：“你看，這裏呢？還有這裏！你的策劃方案連最基本的標點符號問題都沒有解決，居然還敢說沒問題？你再去修改一下吧！”
陳建又修改了幾天，終於過關了，但是那個策劃方案最後還是沒被采用。事後，陳建才知道，老板是通過策劃方案來考驗他的耐心。因為策劃部門需要一個主管助理，老板想考驗一下陳建的業務能力，如果合格的話，就任命他為主管助理。但是因為陳建沒耐心、很隨意，白白浪費了一次絕佳的升職機會。
仙人指路
作為新人的陳建，職業耐心不夠，有些隨意，為此浪費了一次升職的機會。如果你也像陳建這樣一邊浪費著升職的機會，一邊埋怨公司沒有為你升職，那你就有一點兒“騎驢找驢”的嫌疑了。
工作要有韌性，這是我們很多人應該加強的地方。陳建因為自己的輕率白白浪費了一次升職的機會。其實，像陳建這樣的人在我們生活的周圍到處都是，他們心態不穩、心情浮躁、工作盲目，在不同公司間徘徊更是成了普遍現象。殊不知，要想在職業發展上有所成功，等待升職加薪的機會，耐心是個很重要的因素。也就是說，在職場上拚搏不僅需要真正的實力，而且需要很強的忍耐力，很高的“挫折商”，否則，很難一步一步地向上攀登，登上更高的平台。如果心態浮躁，沒有忍耐力，隻會使自己離成功更遠。
升職取決於能力，取決於心態！沒有一個健康的職業心理，如何能擔當大任？試想一下，假如你是上級，你也不會將重要的職務放在一個浮躁的人肩上吧？所以，請不要輕易發出這樣的抱怨：為什麼升職總是輪不到我？至少在抱怨之前，應該檢查一下自己是否夠格升職！
那麼，一個什麼樣的人才有資格升職？升職需要什麼因素？你到底要怎樣做，才能輪到自己升職呢？你需要明白問題的關鍵：要讓老板認為你是一個可以托付責任、可以解決問題的好員工。要做到這些，需要做到下麵三點：
首先，你要了解老板的立場，堅守職業道德，並盡心盡力地處理好上司交付的任務。如果你這樣做了，你就會被視為一個可以托付責任的人。有敬業精神，你就離升職不遠了。
其次，就是要有“官”樣。例如，當老板試著讓你開始帶領團隊時，你不隻是要讓人看起來是可以撐得住場麵的人，更重要的是，要借助職場上端正的儀容形象和指揮能力，來培養你的權威感以及團隊對你的信賴感。這樣的話，你升職的機會就會很大。
最後，你要把想升職的想法大膽地說出來。你不說出來，上司怎麼會知道你的想法呢？花一些時間構思改進工作的計劃，找機會跟上司會麵，陳述你的目標。在得到上司的支持之前，不要結束會麵。要向上司提出：“您願意幫助我嗎？”這是在這種會麵下必須問及的關鍵性問題。並不是因為上司樂於聽到這樣的問題而投其所好，而是因為，如果你想進步，上司的支持通常是必不可少的。
除去以上三個升職的關鍵點，要想盡快升職還必須具備以下幾種素質：
要有學習能力
一般來講，一個優秀的員工會利用一切機會學習、吸收新的思想和方法，從錯誤中吸取教訓，從錯誤中學習，保證以後不再犯相同的錯誤。一個不愛學習的人在當今社會是沒有前途的，大學學習的知識在工作中最多占20%，80%以上的知識需要在實踐中學習。一個人不善於學習，接受不了新知識、新技能，也就沒有什麼潛力可挖，發展前途暗淡，當然也不可能給你升到什麼理想的職位。
要有較強的應變能力
優秀的員工不會滿足於現有的成績和工作方式，而願意嚐試新的方法。因為在不斷變革的今天，隻有未雨綢繆，才能化被動為主動，才有能力迎接新的挑戰。現在，經濟發展越來越迅速，人員頻繁流動是很正常的，公司為了適應市場的競爭需要，這些變化或多或少會影響你的工作和職位。以正常的心態來迎接變化、適應變化，是每一個職員最起碼的準備，隨著你的工作責任的增大，適應變化就變得更為重要。要想升職，必須先具備這樣的應變能力。
要有團隊協作精神
小溪隻能泛起破碎的浪花，大海才能激起驚濤駭浪，個人與團隊的關係就如同小溪與大海的關係。每個員工隻有將自己融入集體，才能充分發揮個人的作用。個人的發展離不開企業的發展，員工要將個人追求與企業追求緊密結合起來，樹立與企業風雨同舟的信念。團隊精神的核心是協同合作，在企業中每個人的工作都不是絕對獨立的，部門與部門之間，員工與員工之間工作相對獨立，但又相互滲透，所以分工是相對的，分工離不開協作，協作是為了更好地工作。企業這艘巨艦上每個人的崗位不同，但要達到勝利的彼岸就必須團結協作，向著同一個目標搖旗呐喊，勇往直前。善於溝通的員工易於被大家了解和接受，也會被老板認可，當然就會有升職的機會。
修煉心法 想升職莫做兩種人
第一種人是勤於工作，也有技術和才華，但由於工作性質或人事結構的原因，所學的知識完全與工作對不上號，也不會搞關係的人。別人升遷、加薪、晉級，這種人卻隻是增加工作量。對這種境遇，他們早就不滿，但又不能大膽陳述、努力改變，而隻是拐彎抹角地講一講，信息得不到傳達，被上司忽視就是很自然的事了。
第二種人是一邊埋頭工作，一邊對工作不滿意；一邊完成任務，一邊愁眉苦臉的人。讓人總覺得他們活得很被動，上司也看不到他們勤懇的一麵，反而認為他們是幹擾工作、愛發牢騷的人。同事認為他們難相處，上司認為他們是“刺頭兒”。結果升級、加薪的機會被別人得去了，而他們隻有“天真”的牢騷。
第三節 抱怨3 為什麼老板不喜歡我
職場透視
王琳和李夢同時進入一家公司，之後李夢的業務一直比不上王琳。眼看著王琳從業務員一步步做到部門主管，薪水漲到相當於自己的兩倍，李夢不由得眼熱心跳。但是李夢並沒有在自己的業務上反思，也沒有想過自己應該怎麼努力來改進自己的業務能力、提升自己的業績，相反，他隻是一味地埋怨老板：“唉，同時進公司，他的工資已經翻了一倍，我還在原地踏步，真是受不了，但是有什麼辦法呢？人家是老板眼裏的紅人；而我呢，老板看不上我啊！”沒過多久，李夢的怨言就傳遍了整個公司。後來，公司老總也聽說了。