第三章
如何在街頭競賽中求生存
處事的態度越從容，得勝的幾率越大。
談判有時講究一個“耗”字，
當你有足夠的時間與對方談判，
你就能消耗對方越多的時間與信心，
也更容易令對方舍不得取消交易，
進而以讓步來達成協議。
街頭談判心法
學習不該讓自己受限製，而是讓自己更有彈性。
所謂談判心法，就是回到對人性的觀察、挖掘和理解，“透徹人性”在談判中扮演著決勝的關鍵角色。
相信你曾經遇到過這樣的人：他們明明對談判一無所知，卻總是能夠在溝通時駕輕就熟地和別人達成協議，他們甚至不知道自己使用了什麼話術，隻是順著直覺的判斷，就贏得客戶的滿意和合約。這樣的人，便是掌握了談判最重要的心法——“了解人性”。雖然他們不懂任何話術，卻能通過對人性的了解，以無招勝有招，其功力之高甚至讓談判好手無力抗衡。
這個章節並不是要告訴你“話術技巧”毫不重要，而是說所有話術的根本，都是由“談判心法”轉化而來。真正優秀的談判者，一定是對談判心法透徹了解後，進而將話術提升為“說話的藝術”，才能將談判招式運用得出神入化。就像武俠小說中所描寫“一花一草皆為其所用，飛沙走石亦可傷人”的境界。