第四章
街頭談判攻心十八招
談判開場的重點在布局，
要劃出一塊龐大的談判空間，
為後來的攻防打好基底。
談判空間就是獲利範圍最高點和最低點之間的距離，
隻會不斷被壓縮以滿足對方需求，
絕對無法在談判過程中不斷增值。
街頭談判心法
路不是到了盡頭，而是到了該轉彎的時候；照做你一定會成功，重點是你會不會聽話照做。
談判本身是為了避免對立的雙方兩敗俱傷而發展出來的溝通智慧。接下來在這一章我要告訴讀者們可運用於生活、職場、事業中的十八個“談判基本功”。這十八個談判技巧，簡單、易懂、易學，是經過很多人驗證有效的談判技巧。
很多人都對談判技巧有很深的誤解。譬如，有些人總是認為：
做人要實在，告訴對方我的底線可以鎖住對方的攻勢？
錯了！厚著臉皮從高點談起才對！
要隨時隨地扳回劣勢，誓不罷休？
錯了！遇到僵局就喊停，反而能順利進行！
對方出招要不動聲色？
錯了！每次對手出招都表示驚訝，反而能守住底線，獲得更多！
每次談判都要推進一步，談出一點成果？
錯了！善用神奇的門把可以扭轉局麵！
應該請老板或主管扮黑臉？
錯了！你自己也可以巧扮黑臉，隻要你記得替自己造勢！
談判最怕的就是沒有技巧、不顧情理、不肯為對方設想；一個成功的談判者，可以在你來我往的情況下，進攻到對方的底線取得優勢，同時留給對方獲利的空間與贏家的感覺，讓彼此對於談判結果都心滿意足。這其中，談判者的膽識、經驗、對談判真義的了解，以及對談判技巧的掌握，絕對是達成圓滿談判的關鍵。
請記住：招式僅僅是一種構造框架，框架裏麵的血肉如何填滿，還要依賴你在日常生活中多多觀察與不斷練習體悟，並依照實際情況來應用。談判講究內外兼修，搞定自己的內在之後，方能輕鬆活用這十八個武功招式。
切記：心法為體，招式為用，融會貫通談判的要義，你便能夠靈活伸展而不被技法綁死。屆時，談判對你而言就不再隻是一種口語技能，而是流淌在血液中的人生智慧。
所謂的渾然天成，不過是精確練習後的必然結果。