“靠,人家淘淘網上午剛出了這麼一檔子事,掏寶網是沒看到麼?怎麼還往這個坑裏跳呢?不會是急傻了吧?”
“是啊,想不通。”
很多上午買了東西的用戶開始聯係商家退款。
可是當他們去搜索上午買東西的商家的時候,卻發現根本就搜不出來了。
“我去,什麼情況,我上午買的衣服,怎麼下午就搜不到了呀!”
“我也是,上午剛買了一雙鞋,現在就搜不到了!”
“還有這種事?那你買的訂單還在麼?”
“訂單還在,但是顯示該商品已售罄,我錢都付了,怎麼辦?”
“趕緊聯係商家退款!沒東西還收錢,他們不占理。”
“好,我這就去聯係退款!”
於是,大量用戶湧入掏寶網開始跟商家溝通退款。
雖然商家按照掏寶網的建議改了銷量大的商品名字,可是上午產生的那些訂單卻沒辦法改,因為買家已經付完款了。
麵對大量來退款的用戶,那些商家頓時就懵了。
他們顯然沒想到會有這樣的情況發生,根本沒有應急預案。
而且,商家也不想給退款,好不容易賣出去的東西,要是退了他們哪裏舍得。
於是,大量商家給用戶的回複是,已經下了的訂單,無法退款。
這下,買家直接炸鍋了。
“掏寶網什麼意思?不能退款?上午賣100塊的東西,下午改個名字就賣50,我還不能退款了?還有天理麼?”
“就是啊,掏寶網,你們這是強買強賣!我要去告你們!”
“退款退款!不然我就去消費者協會告你們!”
一石激起千層浪,討伐掏寶網的言論頓時充滿了整個網絡。
坐在辦公室裏的陸青禹看到這些帖子,都有些發懵。
掏寶網這是什麼操作啊?真是讓人看不明白。
這不是給自己挖坑呢麼?大馬總什麼時候變的這麼蠢了?
帖子也被阿狸爸爸的工作人員看到,並馬上反饋到大馬總那裏。
大馬總看著這些帖子,眉頭緊皺。
之前雖然排除了很多漏洞,但這個確實是沒想到。
但開弓沒有回頭箭,全平台五折活動絕對不能停,否則對掏寶網的口碑就會瞬間崩塌。
於是,半個小時後,掏寶網再次發布了一則公告。
“尊敬的掏寶網用戶大家好,關於網絡上說掏寶網短時間內更改商品價格讓用戶產生損失的言論,我司回應如下。”
“經過調查,用戶們所說的改價商品,並不是同一款產品,隻是外觀和功能上相似或雷同,屬於同類別商品。”
“掏寶網不會強製商家統一價格,反而鼓勵商家自行定價,為大家營造一個良性競爭的環境,所以,關於網絡上的言論並不屬實。”
“關於未發貨商品申請退款,掏寶網暫不支持,目前隻支持有質量問題的產品退款功能,待後續功功能完善後會開放無理由退款功能。”
“感謝大家對掏寶網的支持,掏寶網團隊敬上。”
這個公告一出,瞬間掀起軒然大波。
“靠,人家淘淘網上午剛出了這麼一檔子事,掏寶網是沒看到麼?怎麼還往這個坑裏跳呢?不會是急傻了吧?”