“ 不用說了,掏寶網要是敢出規定早就出了,用得著說內部調查麼,這是心虛的表現,掏寶網這種黑心企業不值得我們相信,大家趁早退貨,再過幾天掏寶網再出個不支持退貨的規定,就傻了。”
“是啊,必須馬上退貨,即使掏寶網不是賣假貨,等他調查清楚之後依然會搞活動,到時候再買就是,先退了再說。”
在網友的帶動下,幾乎所有在掏寶網下單的用戶都在申請退貨。
之前賣出去的15個億估計到最後會被退掉十之八九。
大馬總徹底絕望,掏寶網商家也徹底絕望了。
“特麼的,掏寶網真是沒用,這都搞不定網友,真是垃圾,本來想著趁著活動賺一波,現在賺毛線啊,還有那麼一大批貨壓在庫房裏,肯定血虧,不行,得找掏寶網說理去。”
“沒錯,必須找掏寶網說理去,掏寶網之前讓我們備貨,現在賣不出去不說,前麵的訂單還在申請退貨,掏寶網必須賠償我們的損失。”
掏寶網的商家無比憤怒,再度跟掏寶客服溝通起來。
掏寶網客服聽到商家要求賠償,直接就懵了,根本不知道如何應對。
大馬總得知商家要求賠償後,臉色無比陰沉。
用戶鬧事就算了,你們商家還來鬧事,你們心裏就沒點逼數麼,我好心好意的接受你們,讓你們在掏寶平台上賣貨,結果你們還來鬧事,誰給你們的膽子!
“客服部,統一回複那些商家,不賠!不可能賠!這輩子都不想!”
“馬總,不要衝動,態度絕對不能這麼強硬,否則會有商家暴動的!”
“對呀,馬總,現在那些商家賣不出去貨都很憤怒,我們態度絕對不能強硬,隻能安撫!”
一眾高管紛紛勸說大馬總保持冷靜。
大馬總心裏這個憋屈。
“那你們說該怎麼安撫,你們真打算給商家賠錢麼?”大馬總厲聲質問道。
“當然不會賠償,那麼多商家,十幾億的貨,我們沒法賠,馬總,我們先安撫他們,等這波風頭過去我們再搞活動,到那時候他們的貨就能賣出去了。”
“對,到時候再免費給他們點好的推薦位,他們會同意的!”
“沒錯,馬總,千萬不能讓商家鬧事,失去現在這批商家,我們淘寶網就徹底完了!”
聽到眾人的勸說,大馬總終於冷靜下來。
“行,那你們試著去和商家溝通看看。”
客服部馬上開始和商家溝通起來。
大概意思就是說,等這波風頭過去,掏寶網會再搞一批活動,讓大家開開心心的把貨賣出去。
這其中也帶著一點威脅之意,你們現在鬧也沒用,鬧也解決不了問題,你們鬧的越狠,掏寶網受到的傷害越大,要是掏寶網倒閉了你們這批貨就更賣不出去了。
很多商家看到掏寶網的回複,都瞬間冷靜了下來。
掏寶網說的確實有道理,如果掏寶網黃了,那自己庫房裏那麼多貨怎麼辦?
“ 不用說了,掏寶網要是敢出規定早就出了,用得著說內部調查麼,這是心虛的表現,掏寶網這種黑心企業不值得我們相信,大家趁早退貨,再過幾天掏寶網再出個不支持退貨的規定,就傻了。”