這時吳曉婉便會附和道：“是吧！這本書確實不錯，這幾天很多人都過來找這本複習資料呢！”這時欲購買資料的人，常會毫不猶豫地作出購買此資料的決定。對於周圍那些不知道買哪種資料的人，當他親眼看到有人剛剛購買了該資料時，心裏會習慣性地認為該資料應該不錯，可以給孩子買回試試，隨之也會買同樣的複習資料。推銷中將這種推銷方式稱為“恰當地使用證人”。其實何止推銷中，生活中的任何事情，都需要運用這種“證人”似的鐵杆同盟。雖然當有人詢問人們是否會受到他人影響時，人們的答案往往是否定的，但人們在做事情的時候，還是會在不知不覺中受到周圍與自己相關或者相似立場的人的影響。也就是說，人們自己也不知道什麼時候會受到周圍人的影響，更不知道自己為什麼會受到他人的影響。
心理學上認為，當人們不能準確地對自己所持的信息作出判斷，或者對形式不是很有把握的估測，即心中不確定性因素占據主動位置時，人們往往更易受到他人的影響。從影響力的角度而言，看似與人們站在同一立場中的你的“鐵杆同盟”便是幹擾人們產生不確定性心理的主要功臣。簡單地說，就是人們會更易受到你的鐵杆同盟的思想以及行為的影響。既然是你的“鐵杆同盟”，他所持的觀點、意見往往和你是相同或者相似的，他的行為也是你所允許和支持的。換句話說，一定是對你有利的觀點以及行為。就像沃爾特·李普曼所說的那樣：“當大家都以相同的方式思考時，沒有誰會想得太認真。”所以，你試圖影響的人便會水到渠成地聽從你的指揮，受你的影響。影響力智慧當你試圖影響他人為自己做事情的時候，便可以借助看似與他人處在同一個位置而實則是你的“鐵杆同盟者”的力量，有效地影響他人為自己服務。
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