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“互惠原則”,是指受人恩惠就要回報。(比奇中文網首發www.biqi.me)主要表現為,生活中人們經常會以相同的方式,回報他人為自己所付出的一切,即行為孕育同樣的行為,友善孕育同樣的友善,付出也會孕育同樣的付出。你怎樣對待別人,別人就會怎樣對待你。因為,當人們給予他人好處後,他人心中會有負債感,並且希望能夠通過同一方式或者其他方式還這份人情。所以,有時候適當吃小虧的人,往往能夠獲得長遠的利益。人們總是在尋找心理平衡心理學互惠原則認為,人是三分理智、七分感情的動物,友善會孕育友善,付出會孕育付出,所以生活中你怎樣對待別人,別人就會怎樣對待你。--心理學物語中國有句俗話:“善有善報,惡有惡報,不是不報,時候未到。”這句聽上去簡單的話語,卻深刻地揭示了心理學上的互惠原則。2005年冰島不顧美國的強烈反對,以壓倒性投票允許前美國象棋冠軍鮑比·菲舍爾加入該國國籍。冰島冒著得罪美國的風險接納鮑比·菲舍爾似乎是一件令人費解的事情,但是如果你知道曆史,就能理解冰島人的做法了。
1972年,冰島首都雷克雅未克舉辦了國際象棋世界冠軍挑戰賽,此前前蘇聯已經稱霸棋壇24年。美國選手鮑比·菲舍爾一路過關斬將贏得了向衛冕冠軍前蘇聯選手鮑裏斯·斯帕斯基挑戰的機會,這是24年來第一次由兩個不同國籍的棋手爭奪世界冠軍,該比賽甚至被稱為“世紀之戰”。鮑比·菲舍爾最終以125∶85的比分挑戰成功,成為國際象棋史上第11位世界冠軍。而這場比賽的舉辦地便是冰島。由於此次比賽受到了世界上諸多國家的關注,所以冰島也在一戰之間被世人所熟識。1992年,鮑比·菲舍爾違反美國政府禁令,進入正被美國實施製裁的南斯拉夫境內參加比賽,美國法官以“違反國際製裁令”對他發布全球通緝令。無奈之下,菲舍爾向世界發出求救。對於冰島同意鮑比·菲舍爾加入該國國籍,冰島媒體這樣評價:“是鮑比·菲舍爾讓冰島在世界地圖上占有一席之地。”英國媒體也認為:“冰島人民為了表達感激之情,用提供庇護的方式來報答鮑比·菲舍爾先生。”在眾多評論中無不滲透著這樣的道理,人們習慣於盡自己的所能,報答他人為自己所做的一切。
例如你給我一塊巧克力,我也會還給你一塊巧克力,有時甚至還給你一盒巧克力。心理學上將這種現象稱為互惠原則。互惠原則認為,你怎樣對待別人,別人就會怎樣對待你。也許有人提出疑問,為什麼人會產生這種互惠現象呢?原因在於,每個人都想保持內心的安靜與平衡,所以當他們感覺到自己虧欠對方時,會本能地還予對方。對此,著名的考古學家理查德·李基說:“我們能夠成為人類,是因為我們的祖先學會了在一個公平的償還網絡中分享食物和技能。”這便是心理平衡性的作用,這種平衡性使人們之間形成了互惠原則。張達是一個用心經營服裝店的店主,在不到兩年的時間內,他將自己的一家小店擴展出五家分店,迅速成為當地服裝行業的龍頭。他做服裝生意秉承兩個原則:一是“以量製價,物美價廉”,二是有著一套較好的互惠模式。如客人A在商店購買到物美價廉的貨物後,如果能夠介紹客人B購買貨物,那麼客人A將會得到一張打折卡,客人B介紹客人C,客人B也會得到打折卡,循序漸進地進行,在商店獲得利潤的同時,客人也會因得到商店給予的利益,激發介紹朋友的欲望,從而促進商店的消費。
張達這種看似吃虧的促銷方式,其實巧妙地運用了心理學中的互惠原則:把實惠送給顧客,同時使顧客自發地為自己介紹客戶。生活中這種互惠原則隨處可見。隻有靈活掌握這種原則的人,才能有效地影響他人,才能更輕鬆地掌控事情發展的大局,做事情的時候才會更加順利。著名的英國玄學詩人約翰·鄧恩曾說過:“每一種恩惠都有一枚倒鉤,它將鉤住吞食那份恩惠的嘴巴,施恩者想把他拖到哪裏就拖到哪裏。”這句話形象地將互惠原則的作用描述得淋漓盡致。的確,人類富有感情的心理以及道德因素的影響,使人們對幫助過自己的人常會產生虧欠感,進而在試圖尋求內心平衡時,成為施債者的擁隨者。即使是一些自己不喜歡的人,在對方施恩於自己後,當其向你提出請求時,你也會毫無顧忌地接受。如果你想成為一個成功者,就要好好兒利用人們的互惠心理。也就是說,當你想得到他人幫助時,之前不妨先向對方提供幫助,這等於在人際關係的銀行中,提前存下了豐厚的資金,當你有一天需要時,就可以隨時支取,甚至透支使用。影響力智慧要想更好地影響別人按照你的意圖做事,就要學會給對方創造價值,讓其心理產生失衡於你的虧欠感,然後再向其提出請求,這樣對方會理所應當地滿足你的要求。
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