第27章 給足他人麵子,他人就會給足你麵子(1 / 2)

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即使你有著善意的初衷,如果在眾目睽睽之下使對方顏麵盡失,對方不僅不會意識到你的良好初衷,還會為了自衛而產生逆反心理,進而做出對你不利的事情。{比奇中文網首發www.biqi.me}相反,如果你能夠適當地替對方保住麵子,讓對方對你產生虧欠感,在以後的接觸中他會對你肅然起敬,有求必應。--心理學物語常言道:“人有臉,樹有皮。”這句看似簡單古老的言語,卻蘊涵著人性的特點:愛麵子。的確,每個人都愛自己的麵子,因此在你拚命維護自己的麵子時,千萬不要忽略了別人的麵子。因為麵子也像物理學中的力一樣,是相互的,隻有給別人留足麵子,反過來才能給自己創造出麵子。有時給人留麵子也是尊重對方的表現,馬斯洛在其需求層次理論中提到,“人有被尊重的需求與自我價值實現的需求”。什麼是尊重?給他人留麵子無疑屬於尊重的一種。什麼是自我價值的實現?一個不給人留麵子的人,也就是不懂得尊重別人的人。這樣的人在得不到別人的尊重時,便會失去自我的價值。生活中這樣的例子比比皆是。在一次生產會議上,一位公司的產品質量總監,曾就某個材料的質量問題,當著會議上的眾人厲聲質問一位質檢員。

本來並不是非常嚴重的事情,但是他的語調以及態度帶有很強的攻擊性,言辭也極為苛刻。事實上這位總監的意思隻是想提醒質檢員在工作中要更為認真和嚴肅。這名質檢員本來在公司中是出了名的好脾氣,但是這次為了使自己不致在同事、領導、下屬麵前失麵子,竟然和這名總監吵了起來。兩個人在會議上鬧得很僵,最後這名總監是在尷尬中不了了事的。在這次事件之後,這名老實的質檢員在以後的工作中經常表現得不積極,並且在兩個月後離開了公司,去了另外一家同類公司。據說他在那裏是一名非常稱職的質檢員。給對方留麵子是一門藝術,更是一門學問,很多人之所以會在他人麵前丟麵子,是因為他們沒有給對方留麵子。就像職場中的質檢總監,他不僅在領導以及下屬麵前,顏麵盡失,而且還失去了一名好員工。盡管他的初衷是好的,但是這種有損他人麵子的行為,卻給自己以及公司帶來了無法預料的損失。現實生活當中,這種人與人之間相互留麵子的現象也可以用心理學上的互惠原則來解釋,也就是說,事關麵子的問題也遵循著互惠的關係。

從心理學上講,如果你在某種場合給對方留足麵子,對方的心理會產生一種負債感,這種負債感會讓其內心產生壓力感,進而想方設法地通過同一方式或者其他方式還給對方,以放鬆內心的這種負債壓力。心理學專家曾對此作了一個恰當的比喻。他們認為這就如同借錢一樣,在對方急切需要錢的時候,你將錢借給了對方,雖然是對方主動向你借錢,並且你非常願意地將錢借給了對方,但是對方的心理還是會產生負債感,並會想辦法盡快將錢還給你,有時甚至帶著利息還給你。人就是這樣奇怪的動物,可以吃暗地裏的虧,也可以吃明麵的虧,但就是不能吃麵子的虧,所以要想有效地影響他人,就要善於從對方的角度考慮問題,給對方留足麵子。這樣當你做事情的時候,對方才會給你留麵子,並忠誠地做你讓他做的事情。

對此,擁有多年教學經驗的班主任李麗娟曾有過這樣的教學經曆:李老師說,在我做班主任的第一年,曾遇到過這樣一名學生:他很調皮,在班級中被同學們公認為最不聽話的學生;他也特別好動,無論上什麼課,他都會在下麵做小動作,並且有時還會在課堂上弄出點意外。很多老師都向我反映他在課堂上的不良表現,我本來想找他談話,但是一想,畢竟他還是一個小學五年級的學生,調皮是正常的事情,所以事情就這樣過去了。有一天我正在給大家講課,忽然發現有東西從地板上叮叮當當地滾了出來,我低頭一看,是兩枚硬幣。我低頭拾起硬幣,就在我抬頭時,我知道了硬幣正是這名調皮學生掉出來的,因為同學們正用異樣的眼神盯著他,而且他通紅的臉頰和半低著的頭已經說明了一切。我沒有詢問是哪名同學掉出的硬幣,也沒有旁敲擊側擊地斥責任何學生,隻是對在座的學生說:“今天無論是誰掉出的硬幣,老師都相信他是無意的,並且老師更加相信,掉硬幣的同學在以後的課上也不會再犯類似的錯誤。