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心理學上認為，互惠效應能夠引發不等價交換，因為人們習慣於對他人的某種行為，要以一種類似的行為去回報對方。｛比奇中文網首發www.biqi.me｝由於回報方式多種多樣，所以回報對方的方式也因為靈活性，產生最大利益。--心理學物語歌德曾說過：“你若要喜愛你自己的價值，你就得給世界創造價值。”在此我們想說的是，如果你想讓他人按照你的意圖辦事，首先你要為對方做點什麼。哲學領域將這種相互間的作用稱為因果關係，心理學上則將這種人際間的相互滿足稱為互惠效應或互惠原則。互惠原則指出，人情是可以交換的，甚至能夠產生不公平交換。在通常情況下，誰先施人以恩惠，誰就越能夠從這種交換過程中受益，這些人往往能夠通過“沙子”般的恩惠，有效地影響他人為自己服務，最終獲得他人“金子”般的回報，進而實現自己的目的。如果有人問：“沙子”換“金子”，你換嗎？相信多數人麵對這樣的問題，答案都是肯定的。對於這個問題，有人曾講述了這樣一件事情。有位客人，曾乘坐北方航空公司的飛機去長沙，他隨身攜帶了很多資料。
飛機到達長沙的機場後，他拎著這些東西向機艙口走，剛到機艙門口處，飛機上的空姐微笑著遞給他兩塊小方布，並親切地說：“先生，請您用它裹著點繩子，以免勒到您的手。”這位先生內心深處湧起一股暖流，深為空姐細心而周到的服務所感動。從這以後，無論是同事們一起出差，還是與家人一同外出旅遊，他總是會首先選擇北方航空公司。空姐一句細心的關心，卻換來了乘客終身的光顧，這可以說是“沙子”換“金子”的典型代表。從這件事情中，我們也看到這樣的道理，在人際關係中，如果你能夠及時地向對方施以不同方式的恩惠、幫助、關心……對方的內心深處，會因虧欠心理產生負債感，在以後的生活和交往中，便經常會試圖通過同樣的方式或者是相似的方式，回報對方。有時還會產生不等價交換。例如，你隻是給對方一塊巧克力，但是對方卻可能在不同的時間或者不同的地點，回報給你一盒巧克力。心理學上將這種行為視為互惠效應引發的不等價交換。
互惠效應產生這樣的影響，主要是因為人們習慣於對他人的某種行為，要以一種類似的行為去回報對方。即使不能立刻用此行為去回報對方，也會通過其他方式回報對方，此時的回報要比當初的回報更重些。由於相似的報答方式會多種多樣，所以報答對方的方式也因為靈活性，產生最大利益。對此，身為營銷員的張元講述了這樣的營銷案例：在手機行業飛速發展的今天，為了擴大手機銷售量，我們公司試圖用盡一切辦法，促進手機銷售。在手機市已飽和的狀態下，我們還曾用降低價格的方法，促進銷售，雖然這在一定程度上促進了銷售，但畢竟不是根本性的辦法。後來公司推出了買手機贈送禮品的活動，這個活動有力地促進了手機的銷售量。我們采取的主要辦法是根據顧客購買手機的價錢，贈送給客人不同價值的禮品，例如手機、U盤、耳機等，有時也會有大禮包，這包括太陽鏡、遮陽傘、護膚品、米奇杯等生活日用品。我們贈送的禮物質量好、樣式新，有些顧客甚至會在禮品的吸引下，不得不購買手機。