在談判中,雙方往往會因為產生誤解而浪費大量時間,在演練的時候,對於假設性的問題要提高準確度,盡量向現實靠攏。那些有談判經驗的人應作出更多假設,他們身經百戰,經驗豐富,提出的假設比較有代表性,更能接近事實。擬定的假設性問題越全麵越好,實際談判中的勝算也就越大。
在進行談判場景演練的時候,要注意以下幾點:
1.談判方案是否可行
談判方案是由參與談判的小組成員共同製定的,是對談判中將要發生的情景的一種大致猜想,本身會有一定的誤差。談判桌上會發生哪些意外是大家都很難預料的,它取決於參與談判人員的現場發揮。再完美的談判方案也會有不足之處和漏洞。事實上,談判方案是否可行,隻有在進行談判的時候才能得到驗證,不過,等到了談判桌上才發現問題,往往已經晚了。因此,為了避免出現問題,我們需要驗證談判方案,檢查方案中存在的問題和不足之處,及時調整、優化它。
2.提高談判人員的談判能力
由於演練談判場景的時候,談判對手是由自己的人員扮演的,因此對自己的方案非常了解,站在對方的立場上看問題就會發現方案中的不足之處。能夠站在對方的立場進行換位思考,對參與談判的人員來說,是一次了解自己的機會。
3.演練談判的內容
為了能夠更好地發現問題,可以提前進行一次談判內容的演練。談判內容的選擇與確定,要具有針對性,要對雙方容易誤解的問題進行假設。不過,參與談判的人員必須牢記,不要把這種假設運用到現實的談判中,這隻是一種推測,至於現實談判中會不會遇到還不一定,所以,千萬不要把假設性的問題看成是一定會出現的問題而較真,這樣做是得不償失的。
在演練談判場景時,我們要演練談判的方式。談判的方式主要有下麵兩種:
一是談判小組。可以將參與談判的人員分成兩組,一組作為自己這一方的談判代表,一組作為對方的談判代表。兩個小組的人員可以互換角色,這樣可以全麵驗證談判方案是否合適,可以事先了解具體的談判環節。
二是扮演高手。讓一位成員扮演對方,進行一場模擬談判。這樣做的好處是可以針對某些條件進行修改或者增加相應的談判方案,也可以提前認識到談判中可能會出現的問題。
提前演練談判場景的目的是為了及時發現問題,提出問題,做好總結,想好對策,進一步完善談判方案。因此,演練後進行總結是很重要的。
進行總結要注意以下幾個方麵:一是對方的談判風格和談判觀點;二是對方會提出哪些不一致的看法和解決問題的方式;三是要找到自己的不足並及時更改方案;四是談判雙方各自的心理價位和能夠接受的條件;五是最重要的一條,當談判陷入僵局的時候,需要采用的應對策略。基於談判過程中涉及的方方麵麵,我們必須做好準備,及時調整方案,使談判準備工作盡量做到完善。
在談判中,雙方往往會因為產生誤解而浪費大量時間,在演練的時候,對於假設性的問題要提高準確度,盡量向現實靠攏。那些有談判經驗的人應作出更多假設,他們身經百戰,經驗豐富,提出的假設比較有代表性,更能接近事實。擬定的假設性問題越全麵越好,實際談判中的勝算也就越大。