假如阿裏森普麵對工程師的指責,據理力爭,說自己公司的設備沒有任何問題,而是他們使用不當造成的,那位憤怒的工程師不但不會平息怒火,很有可能還會造成更大的誤解和矛盾。
談判是一種社交活動,需要與不同的人打交道。如果雙方互相產生好感,再棘手的問題也能迎刃而解。有時候,談判的成功隻是因為對方喜歡你,原因就是這麼簡單。
當我們坐在談判桌上的時候,要保持冷靜,要有耐心。很多情況下,看似隻是語言上的說服,其實也是雙方的一次心理戰,談判技巧的好壞直接關係到談判的勝負。
假如阿裏森普麵對工程師的指責,據理力爭,說自己公司的設備沒有任何問題,而是他們使用不當造成的,那位憤怒的工程師不但不會平息怒火,很有可能還會造成更大的誤解和矛盾。
談判是一種社交活動,需要與不同的人打交道。如果雙方互相產生好感,再棘手的問題也能迎刃而解。有時候,談判的成功隻是因為對方喜歡你,原因就是這麼簡單。
當我們坐在談判桌上的時候,要保持冷靜,要有耐心。很多情況下,看似隻是語言上的說服,其實也是雙方的一次心理戰,談判技巧的好壞直接關係到談判的勝負。