一個人的談吐與其風度、性格密切相關,每一種言談方式和說話的內容都是一種內在情緒的外露,是人的內心世界的真實寫照。
人在說話的時候,有太多的言語的細節可以暴露他的內心。比如:語速、聲調、用詞以及口頭禪等都在傳遞著信息。人們有意無意地通過這些因素,表露出所謂的言外之意。因此,當你和別人交流時,隻要你仔細傾聽,便不難聽出弦外之音、看出些許端倪。
言談方式所傳遞的信息
言談方式對信息的有效傳達有一種催化的作用,能加強對信息接收者的感染。在現實的社會交往中,人們的言談方式各有不同,每一種言談方式都是一種內在情緒的外露。
語言在人們的日常生活中起著舉足輕重的作用,幾乎每一個人都離不開語言,我們用語言來構建自己生活中的各種關係。那麼,為什麼同樣的一句話從不同的人嘴裏說出來卻會產生不同的效果呢?這主要是因為不同的人說話方式不同。也正因如此,細心的人總是善於從對方的說話方式中把握他的心理活動。
1.說話輕聲細氣的人
這一類人在為人處世各方麵多比較小心謹慎,他們往往具有一定的文化修養,說話措辭非常文雅而又顯得謙恭有禮。在一般的情況下,他們對他人相當尊重,所以他們也會得到別人的尊重。他們對人比較寬容,從不刻意地責怪、為難他人,而是采用各種方式縮短與他人之間的距離,密切、融洽彼此之間的關係,而且盡量避免一些不必要的麻煩,所以這樣的人通常都很受別人的歡迎。
2.提高聲調大聲說話的人
這一類人哪怕隻有極少數人在場,他們也會不遺餘力地高談闊論,仿佛演講和作報告似的。他們性格多是比較粗獷和豪爽的,他們脾氣往往不是很好、易怒、生性暴躁、容易激動,不過他們為人耿直、熱情、真誠,說話非常直接,有什麼就說什麼,從來不會拐彎抹角繞圈子。現實中,這一類型的人大多受不了哪怕一點點的委屈,他們會據理力爭,直到弄個水落石出為止。他們有時也會充當先鋒,起鼓動、召喚的作用,然而他們有時也會在不知不覺中被別人利用,自己卻渾然不知。
3.義正詞嚴的人
通常來講,這種人言辭之間表現出不屈不撓的精神,他們公正無私,原則性很強,是非、愛憎分明,立場堅定。缺點是處理問題不善變通,常為原則所驅而顯得非常固執。他們能為別人主持公道,往往得人尊崇,又因不苟言笑而讓人敬畏。
4.抓住弱點攻擊對方的人
這種人言辭犀利,抓住對方弱點就展開嚴厲的攻擊,不給對方任何回旋的機會。他們頭腦靈活,分析問題非常透徹,看問題往往一針見血,甚至有些尖刻。由於致力於尋找、攻擊對方的弱點,他們有可能忽略了從宏觀、總體上把握問題的實質與關鍵,甚至舍本逐末,陷入偏執的死胡同中而不能自拔。如果你是管理者,在管理、支配這個類型的下屬時,應考慮他在“大事不糊塗”方麵有幾成火候,如果其大局觀良好,那麼就是難得的粗中有細的優秀人才。
5.語速快、辭令豐富的人
這種人知識豐富,視野開闊,言辭激烈而尖銳,對人情世故理解得深刻而精到,但由於人情世故的複雜性,又可能形成模糊混沌的思想。這種人做力所能及的工作完全可以讓人放心,一旦超出能力範圍就顯得慌亂、無所適從了。他們接受新生事物的能力非常強,頭腦靈活,反應快。
6.似乎什麼都懂的人
這種人知識麵很寬,隨意漫談也能旁征博引,對於各門各類都可指點一二,顯得知識非常淵博,學問高深。缺點是腦子裏裝的東西太多,係統性差,思想性不夠,一旦麵對問題可能抓不住要領與關鍵。這種人做事常常能生出幾十條主意,但卻往往難以說到點子上去;如果能增強其分析問題的深刻性,做到博大而精深,直接把握實質,通常能成為優秀的、博而且精的全才。