推薦序1
認識Hugo已經四年多了，他以前是我們的客戶，今天他是我們的合夥人。他是我見過唯一一位能成功從媒體出版人，轉變為社會化營銷人的典型模範。最初認識時，他跟傳統廣告公司出身的人完全不一樣：他有一股不輕易折服於客戶的傲氣，經常提出跟客戶相左的意見，甚至主動“教育”客戶，什麼才是社會化營銷，參與社會化營銷並不是微博發帖參與互動那麼簡單，而是要把營銷的責任交給消費者。他過往成功的出版經驗，教會了他什麼是完全的消費者主導，這也導致他的營銷思維模式，跟大部分傳統的營銷人截然不同，這也是我最欣賞他的其中一點。
過去幾年，他的另一個身份，就是作為一個社會化營銷的播道者，不遺餘力地出席講座、討論會、營銷會議，以及在自己的社會化平台賬號上，發布很多最新同時也是最顛覆思維的社會化理念。這本《全民營銷》，就是自他上一本書《社會化營銷：人人參與的營銷力量》後，累積了更多的實戰經驗之後的嘔心之作，字裏行間，我們可以感受到Hugo文質彬彬的一麵，行文絕不輕浮，反而每一字每一句都流露出他的真誠和包容。這本書，我誠意推薦給所有營銷圈子內外，渴求社會化營銷新知識的所有人。你們一定不會失望的。
——陳一枬
威漢營銷傳媒集團、威動營銷、威庫電子商務董事長及首席執行官