引導對方,力爭說服對方(1 / 1)

這種塑造過程可以通過正麵強化來進行,偶爾也可以通過反麵強化來進行。所謂正麵強化,即當對方說的話於我方方案有利時,我們將給對方以鼓勵;而所謂反麵強化,即當對方不支持我方方案時,我們就給他們設置阻力或後撤。

此外還有一點必須要注意的是,談判通常是要使別人讚同你的想法、贏得他人的配合,所以必須去訴求對方想要的東西,而不是自己想要的東西。“這就像釣魚一樣,不是用自己喜歡吃的東西當魚餌,而是要用魚喜歡的東西當魚餌。”在談判時,不要跟人家說我要什麼,而是要跟對方訴求說接受我的意見,他可以得到什麼,才能引發他的興趣、進而得到他的認同。

比如,如果你的小孩很討厭做某件事,例如吃飯,通常你罵他效果都不會太好,但是如果你能找到他心中的渴望,將他的渴望和吃飯連結在一起,往往會讓小孩眼睛一亮,把飯吃光。其實說穿了,你的要求並沒有改變,飯菜也沒有更好吃,但是你說服小孩的方式改變了,利用他想要的動機來訴求,就比較容易獲得對方的配合,達到自己的目的。

所以,談判時有時候不需要用力推銷自己,隻需要在談判的過程中,從言語、行為和思想上都不斷地引導對方,激發對方對我方的響應,成功地說服對方,就可以獲得談判的成功。

這種塑造過程可以通過正麵強化來進行,偶爾也可以通過反麵強化來進行。所謂正麵強化,即當對方說的話於我方方案有利時,我們將給對方以鼓勵;而所謂反麵強化,即當對方不支持我方方案時,我們就給他們設置阻力或後撤。

此外還有一點必須要注意的是,談判通常是要使別人讚同你的想法、贏得他人的配合,所以必須去訴求對方想要的東西,而不是自己想要的東西。“這就像釣魚一樣,不是用自己喜歡吃的東西當魚餌,而是要用魚喜歡的東西當魚餌。”在談判時,不要跟人家說我要什麼,而是要跟對方訴求說接受我的意見,他可以得到什麼,才能引發他的興趣、進而得到他的認同。

比如,如果你的小孩很討厭做某件事,例如吃飯,通常你罵他效果都不會太好,但是如果你能找到他心中的渴望,將他的渴望和吃飯連結在一起,往往會讓小孩眼睛一亮,把飯吃光。其實說穿了,你的要求並沒有改變,飯菜也沒有更好吃,但是你說服小孩的方式改變了,利用他想要的動機來訴求,就比較容易獲得對方的配合,達到自己的目的。

所以,談判時有時候不需要用力推銷自己,隻需要在談判的過程中,從言語、行為和思想上都不斷地引導對方,激發對方對我方的響應,成功地說服對方,就可以獲得談判的成功。