在社交場合或談判桌前，許多人隨機應變，風度翩翩。一旦揭開了這個秘密，就會發現，任何人都不是天才，知識來自學習，關鍵是充分做好談判前的準備工作，以行動實現目標為主，以少說而精為輔。猶太人認為，在說話時應當特別小心謹慎，也不隨便亂說，並盡可能地做好大量的準備工作。因而，猶太人在談判時幽默風趣、從容不迫、應對自若，能隨心所欲地控製談判氣氛。
不得不知的談判技巧
談判前的周密準備必不可少，猶太人認為：說話是沒有硝煙的戰爭，說得好能贏得人心，三言兩語說不好則有可能招來殺身之禍。因此，猶太人在說話時特別小心謹慎，從不隨便亂說。但在社交場合或談判桌上，猶太人卻能隨機應變，對答如流，並能表現得異常幽默風趣，能夠隨心所欲地控製談判氣氛。事實上，他們並不是天才，關鍵是他們在談判前已做好充分的準備工作。正如美國前國務卿基辛格所說：“談判的秘密在於知道一切，回答一切。”
談判的取勝基礎在於談判前的周密準備。周密的準備不僅包括弄清問題本身的有關內容，同時，也包括知曉與之相關的種種微妙差異。為此，要事先調查談判對手的心理狀態和預期目標，以正確地判斷出用何種方式才能找到雙方對立中的共同點。否則在事到臨頭時，會給別人情況不熟或優柔寡斷的印象，從而給對方造成可乘之機。
基辛格被人稱為20世紀最傑出的談判專家，在談判前，他非常注重做好周密的事前準備和掌握詳盡的情報資料。
福特總統訪問日本的時候，曾隨意地向導遊小姐詢問大政奉還是哪一年？導遊小姐一時答不上來，隨行的基辛格卻立即從旁邊插嘴：“1967年。”他怎麼能夠對一個日本人都不清楚的日本曆史這麼熟悉？原因非常簡單，作為猶太人後裔的基辛格深知事前準備的重要性，所以在訪日以前瀏覽過有關日本的大量資料。
隻有雙贏才能徹底解決問題．
猶太商人認為，如果生意雙方在立場上爭執不休，那麼將難以達到各自的目的，因為不同立場給雙方製造隔閡。要想使生意成功，雙方必須著眼於利益之上——因為利益才是談生意雙方的共同點和最終的目的。
很多時候談判往往隻能調和雙方利益而不可能調和雙方立場。但是要注意的是任何一種利益，滿足的方式有多種，這樣不行，說不定那樣就可以。還有就是談生意雙方的共同性利益往往大於衝突性利益，所以一定要本著雙贏的目的談判才可能解決談判過程中的矛盾。
我們往往因為對方與我們的立場對立，就認為對方與我們存在利益上的衝突：如果我們防止對方侵犯利益，對方就一定想來侵犯；如果我們想降低房租，對方就想提方房租。但在許多談判生意中，隻要深入審視潛藏的利益，就可以發現，雙方的共同性利益要比衝突性利益多的多。
以房主與房客之間的共同利益為例：①雙方都需要穩定。房主需要穩定的房客，房客要找到時間長一點的居住地；②雙方都希望房間維護得很好。房客要住在裏麵，房主想要增加房子的價值以及建築的名氣；③雙方都希望建立良好的友誼。房主想要房客按期付租金，房客希望房主做必要的房屋維修。雙方還有些不同但不衝突的利益：①由於房客過敏，他不喜歡新刷的塗料。房主則不願花錢重新粉刷所有的房間；②房主可能希望第一個月的房租有所保證，因此想讓房客提前預付。房客對房間很滿意，他可能對何時付房租沒太在意。當考慮了上述共同利益和不同利益之後，雙方在低房租與高收益方麵的對立利益就容易解決多了。雙方的共同利益也許會促使他們簽一份雙方都滿意的合同，比如訂下長期合同，雙方共同承擔改善住房條件的費用。雙方為了友誼做一些努力，不同的利益就可以得到滿足。比如，第二天預付第一個月的房租，房客花錢買塗料，房主負擔粉刷費用。不要把調和雙方利益分歧的事想得太輕易——這就好像一個人一手要把向北去的驢子拉回來，另一手又想把向南去的驢子拉回來一樣，有時費心費力，也未必能獲得成功。關鍵是要找到訣竅。
我們來看看姐妹倆爭吃一個桔子的故事。兩個人都想要這個桔子，因此就一分為二。她們並未了解一位想吃果肉，另一位隻想用桔皮烘烤蛋糕。這個故事如同許多談生意案例一樣，圓滿的協議之所以有達成的可能，正是因為每一方所要求的是“不同”的東西。你了解了這一點，一定會感到驚異，人們一般都認為雙方的差異隻會造成困難。然而，“差異”有時卻能導出解決問題的方法。
“協議”往往是基於“不一致”而達成的。假如股票購買人一定要說服售出人相信價格會上升然後才成交，那豈不是笑話。如果雙方一致認為股價將上漲，售出人就可能不想出手了。股慕交易之所以能達成，正是因為購人者認為會漲價，售出者認為會降價之故。想法的差異，是達成交易的基礎。許多創造性的協議，都顯示出“透過歧異達成協議”這一原則。