而小米5最大的看點之一——高通驍龍820，這是第一個能買到的量產型驍龍820手機，但小米5標準版處理器主頻CPU主頻僅為1.8GHz，而驍龍820官方額定頻率為2.2GHz, GPU也被降頻至510MHz（正常頻率為624MHz），內存頻率被降低至1333MHz （正常頻率為1866MHz）。可以肯定的是，小米5標準版在性能上進行了妥協。
盡管在使用上，大多數用戶感受不到其中的差異。但遺憾的是，雷軍在發布會的舞台上，隻將驍龍820與810進行了對比，處理器性能提升了100%, GPU性能提升了40%，內存快了100%，閃存快了87%……直到發布會結束，雷軍並沒有對降頻進行現場說明。對於用戶來說，這樣的雷軍顯得有些“不坦誠”，這或許才是他們耿耿於懷的原因。
不僅如此，加載了“十大黑科技”的小米5，在業界看來，也遠遠稱不上“殺手鐧”。2016年3月3日晚間，雷軍在微博發文詢問：“大家最喜歡小米5的哪點？”不料卻遭到網友“群毆”，無法現貨購買和黑邊嚴重的問題成為網友集中吐槽的對象。
雷軍此前曾透露，小米5的備貨量是以往的數倍，上市時有望現貨供應。但實際情況仍然是嚴重的供需失衡，絕大多數想要購買小米5的用戶無法正常買到，再一次上演了搶購大戲，許多用戶心生不滿。此外，窄邊框設計導致小米5開機後出現明顯的黑邊，視覺美觀度瞬間下降。
對於雷軍而言，小米5就像自家的孩子，全身都是優點。小米5打出了激情和溫情的組合牌，能否幫助小米徹底扭轉形象還不得而知，但至少奠定了小米轉型的基調。可對於用戶，小米5難以承載“米粉們”那熱切的期待。
產品之外的另一個重點，是關於小米銷售渠道的變化，雷軍在發布會上宣布了小米從線下體驗店到零售店的角色轉換。雷軍表示，未來將把“小米之家”由“服務店”升級為“線下零售店”，在線下開200家到300家“小米之家”零售店。
除了自建線下渠道，小米和魅族等手機廠商一樣選擇了蘇寧作為線下合作夥伴之一，有所不同的是，小米並沒有采取類似魅族的線下定價策略，即允許渠道商和經銷商加價或者綁定套餐出售，而是通過加盟方式發展線下銷售。
在小米5褒貶不一的情況下，扭轉小米頹勢的重責被轉移到渠道上。對小米來說，線下傳統渠道的布局也會帶來更多挑戰。如何平衡第三方分銷渠道利潤，如何控製線下銷售成本的增長，如何保證線下鋪貨商積極性以及後續營銷和整合策略的適應與變化，都需要小米沉下心來好好想一想。
雷軍已經直言不再追求銷量數字，但手機行業殘酷的競爭並不能讓人做出主觀的決定。市場的選擇正在改變小米的抉擇，不管是在定價上還是在銷售模式上。