前言
生活中，人際交往是無法避免的。通常情況下，人們會運用一定的方式傳遞信息、交流思想的意識，以達到某種目的的社會各項活動。現代社會，人與人之間的交往顯得更加重要，人們隻有不停地與不同人進行交往和信息溝通，才能不斷地豐富自己、發展自己、擴充自己。
日常交際中，我們常常會看見這樣的情況：同樣一句話，良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒；同樣一件事，不同的人做出來，結果卻有明顯的差別。然而，交際無處不在。朋友會麵、聚會，職場生活，等等，個體是無法脫離社會而單獨生存的。每一天都處於交際之中，而一個人擁有良好的人際關係將會助其在生活和事業上贏得成功。那麼，如果我們想要在交際中說好話，做好事，擁有良好的人際關係，建立豐厚的人脈資源，那就必須深諳社交中的心理學。
社交需要心理博弈，因為客觀事物的變化，往往會引起個體心理的發展變化。當社交活動一旦開始，外部信息源源不斷地輸入，那人們心理就隨之引起變動，不可能停留在原來的狀態上，當兩個人在進行交際時，情緒、心理的變化，這就是心理學在社交中的運用。當一個人深諳心理學之後再進行社交活動，他的一言一行便有了影響他人的各方麵活動的作用，甚至會在某種程度上製約對方的交際行為方式。
社交更需要一定的技巧，諸如職場交際技巧、應酬攻略、送禮技巧，這些技巧將會形成較好的人際交往能力。這樣，人們便會擁有妥善處理內外關係的能力，與周圍環境建立廣泛聯係和對外界信息的吸收、轉化能力，以及正確處理上下左右關係的能力。
美國卡內基工業大學曾對一萬多案例記錄進行分析，結果發現“智慧”“專門技術”和“經驗”隻占成功因素的15％，其餘的85％決定於人際關係。戴爾·卡耐基認為：個人成功＝15％的專業技能＋85％的人際關係和處世技巧。這並非巧合，良好的人際關係可以說人生生活事業成功的需要。不管人們從事什麼職業，若擁有良好的人際關係和正確的處世技巧，將有助於個人在生活事業上的成功。不僅如此，良好的人際關係還是人身心健康的需要，更是人生幸福的需要。而融合了心理學的社交技能，將是每一個渴望成功的人的必備生存法則。