第3章
社交情商，堅持本心智慧做人
中國人在應酬和交往上，向來提倡“低調”，在中國儒家的處世之道中，大智若愚更是被推崇為高明的交際應酬智慧。現代社會，我們與人交往，也需要一點城府，我們並不需要把什麼都掛在臉上，也不需要什麼都表達出來，因為言多必失。我們要學會一門“本色包裹術”。假癡者可以迷惑對方，掩蓋自己的真實才能，適當隱藏自己的交際弱點，做個會“裝傻”的明白人，有時才是上乘的交際之策。
不動聲色，情緒不外露
古人雲：“喜形不露於色”“泰山崩於前而麵不改色”。生活中，一方麵可能我們對這些不以真麵目示人的人“嗤之以鼻”，認為這是不坦誠的表現；另一方麵，我們又羨慕他們具備這種能控製自我情緒的能力。實際上，掩藏情緒是一種自我保護的方式，也需要一定的定力。不把喜怒哀樂掛在臉上並不是有失真誠，更不是真的愚鈍，而是一種大智若愚的表現，是一種明智的“裝傻”哲學。
在交際中，我們並不需要把什麼都掛在臉上，也不需要什麼都表達出來，因為言多必失。我們要學會一門“本色包裹術”，我們不要把自己的情感過多地表現給人看，讓別人看出我們的交際弱點。心裏有什麼想法，也不要輕易地表露出來，臉上要始終保持可敬可親的表情，這樣有利於保護自己。
情感的外露固然是每個人的權利，可是在交際應酬中，過多的外露會讓我們在別人麵前暴露無遺，這是一種不明智的做法。因為周圍的交際關係不會因為你的動輒勃然大怒或哭泣等情緒而有所改變。反之，情況會變得更加糟糕，因為周圍的人從你的咆哮、你的歇斯底裏中看透了你的秉性，沒有人會願意和一個躁動不安的人打交道。
那麼，在交際中，我們該怎樣控製自己的情緒呢？
1．要具備思辨的能力
世上沒有不合理的現象，隻有不合理的眼光。事物都是一體兩麵的，處理失當，就是沉重的人生包袱、人生枷鎖；處理得當，就是寶貴的人生閱曆、人生財富。此時，你就需要考慮：“如果我發泄了這種消極情緒，會有什麼後果？”這樣前後思考幾遍，你就能做出明智的選擇。
2．積極暗示
因受到外界刺激而衝動發火，做出種種不理智的行為，可以說是非常壞的情況。對付這種壞情況常用的方法是，及時給予自己暗示。如當你感到怒氣正在上升時，在心裏對自己說：“克製，再克製！”或者默默地從一數到十。往往隻需幾秒鍾、幾十秒鍾，你的心緒就能夠平靜下來，此時再去處理問題，就不會做出使自己後悔的事了。
3．轉移注意力
人人都有情緒，關鍵是如何應對。當你意識到表露你的情緒可能會給你帶來不良後果時，你可以選擇“轉移情緒產生源”的方法，等情緒冷卻下來，再進行處理，結果會好得多。
實際上，任何人終其一生都存在一個如何管理情緒的難題。我們也許改變不了交際現狀，但我們至少可以改變自己的心境，隨時保持最佳情緒，就像一條魚，自由自在地遨遊於社會、家庭、生活的汪洋大海中。