3．要避免不良習慣
“開小差”，隨意打斷別人的談話，或借機把談話主題引到自己的事情上，一心二用，任意地加入自己的觀點做出評論和表態等，都是很不尊重對方的表現，比不聽別人談話更加惡劣，一定要避免。
4．適時進行鼓勵並表示理解
談話者往往都希望自己的經曆受到理解和支持，因此在談話中加入一些簡短的語言，例如，“對的”“是這樣”“你說得對”等或點頭微笑表示理解，都能鼓勵談話者繼續說下去，並引起共鳴。當然，仍然要以完全聆聽為主，要麵向說話者，用眼睛與他的眼睛溝通，或者用手勢來理解他的身體輔助語言。
5．適時做出反饋
一個階段後準確地反饋會激勵談話人繼續說下去，對他有極大的鼓舞。包括因為沒有聽懂或重點表達，希望其重複剛才的意見，例如，“你剛才的意思或理解是……”等。不準確的反饋則不利於談話的順利進行，因此要把握好分寸。
3．要避免不良習慣
“開小差”，隨意打斷別人的談話，或借機把談話主題引到自己的事情上，一心二用，任意地加入自己的觀點做出評論和表態等，都是很不尊重對方的表現，比不聽別人談話更加惡劣，一定要避免。
4．適時進行鼓勵並表示理解
談話者往往都希望自己的經曆受到理解和支持，因此在談話中加入一些簡短的語言，例如，“對的”“是這樣”“你說得對”等或點頭微笑表示理解，都能鼓勵談話者繼續說下去，並引起共鳴。當然，仍然要以完全聆聽為主，要麵向說話者，用眼睛與他的眼睛溝通，或者用手勢來理解他的身體輔助語言。
5．適時做出反饋
一個階段後準確地反饋會激勵談話人繼續說下去，對他有極大的鼓舞。包括因為沒有聽懂或重點表達，希望其重複剛才的意見，例如，“你剛才的意思或理解是……”等。不準確的反饋則不利於談話的順利進行，因此要把握好分寸。