機智語言化解難堪氛圍(1 / 1)

小王和老周同在辦公室工作。一次,小王去市政府聽報告,老周不知道,因此對小王很有意見,當麵質問小王,小王麵對老周的質問,不知如何是好,一言不發,而老周一頓狂風暴雨之後,也氣呼呼地坐在椅子上,頓時,整個辦公室,誰也不敢多說一句話。

這時候,彭主任走進來,對老周說:“聽報告沒有通知你,這不是小王的錯,是我沒有讓他通知你,因為你們兩人有一個人去聽報告就行了。你如果有意見就對我提吧,不要責怪小王啊。”老周聽後,覺得自己錯了,於是主動向小王致歉,他們又和好如初。

3.幽默法

用幽默圓場一般較易奏效。可以說,幽默是處理很多交際問題的通行證。弗洛伊德說:“最幽默的人,是最能適應的人。”幽默是人際交往的潤滑劑,一句幽默語言能使雙方在笑聲中相互諒解,營造輕鬆的氣氛。

小王和老周同在辦公室工作。一次,小王去市政府聽報告,老周不知道,因此對小王很有意見,當麵質問小王,小王麵對老周的質問,不知如何是好,一言不發,而老周一頓狂風暴雨之後,也氣呼呼地坐在椅子上,頓時,整個辦公室,誰也不敢多說一句話。

這時候,彭主任走進來,對老周說:“聽報告沒有通知你,這不是小王的錯,是我沒有讓他通知你,因為你們兩人有一個人去聽報告就行了。你如果有意見就對我提吧,不要責怪小王啊。”老周聽後,覺得自己錯了,於是主動向小王致歉,他們又和好如初。

3.幽默法

用幽默圓場一般較易奏效。可以說,幽默是處理很多交際問題的通行證。弗洛伊德說:“最幽默的人,是最能適應的人。”幽默是人際交往的潤滑劑,一句幽默語言能使雙方在笑聲中相互諒解,營造輕鬆的氣氛。