11.實現輝煌人生(1 / 2)

日本NHK廣播技術研究所的做法可以給我們一些啟示。由於生理原因,老年人聽廣播,往往因為播音員語速太快,難以理解全部內容,NHK廣播技術研究所開發了一種裝置,其特點是變換廣播中播音員的語速,保證老年聽眾“慢慢聽”。慢速收音機不僅可讓老人安心地“慢慢聽”,還可保證下一個節目仍能照常開始。收音機裏安裝了一種具有記憶廣播聲音和變換廣播語速等功能的小型電腦,它能自動縮短廣播時句與句的“間隔”,在收到廣播信號後,將其轉換成數碼信號,以緩慢速度播放出聲音;如果放慢得太多,又會稍稍加快,以免耽誤後麵的節目。這種慢速收音機一上市,就深受日本老人的歡迎。據悉,此項技術除了用來聽廣播,還可廣泛應用於助聽器、步話機、電話、手機上,從而極大地方便了老年人。

正是這種把“人”放在心上的經營觀念使他們一方麵贏得了“關愛消費者”的社會美譽,另一方麵又獲得了巨額經濟回報。

我國沿海某大城市一家酒店也是懂得把“人”時刻放在心上的。中國人好麵子,在酒店請客往往不免鋪張,點的菜經常吃不完。該酒店推出了一項服務,每當顧客點菜超過一定數量,服務員就會善意地提醒消費者:“本酒店的菜分量很足,據測算,您點的菜已足夠消費,請酌情點菜,以免浪費”。酒店一般都是按顧客的消費量收錢的,顧客消費得越多,酒店的利潤越大,然而,這家酒店卻不謀求眼前的這點利益,而是主動為顧客著想。

時刻把“人”放在心上,可以給我們事業的成功帶來很大的好處。你對別人付出關心,才可能去想別人擁有什麼,缺少什麼,可以為他們做什麼,從而發現做類似事情的人沒有發現的空白點,找到實現輝煌人生的機會。世界永遠是人的世界,人的需要是社會最基本的需要,隻有以人為本,你的工作才算是找到了入門鑰匙。

把“人”放在心上,從中尋找商機,也要講究點方法。首先你要學會從人的基本需要入手。人的基本需要潛藏著無限商機,隻要你認真地去挖掘,它們也許就是一個金礦。慢速收音機和酒店的提醒服務其實就是這種理念的具體實踐。其次,我們得有第一個吃螃蟹的精神。一般的人都有這樣一種思維:沒人做過的事,無經驗可以依傍,無教訓可以吸取,是風險最大的,但我們唯獨很少想到事情的另一麵。沒人做過,它的好處也沒有人得過,你第一個去,什麼樣的寶貝都可能人你囊中,事業成功的機會無形中大了許多。人生的風險總是與它的收益成正比的,否則,這世上的冒險者就不可能像現在這樣野草般地“鑽”出來。

征服別人的方法有許多種,動聽的話,強硬的手段,但沒有哪一種力量比征服別人的心靈更起作用。商場亦如人生,最強大的力量也在心中,那就是讓自己的工作與別人內心的渴望完美結合。

日本NHK廣播技術研究所的做法可以給我們一些啟示。由於生理原因,老年人聽廣播,往往因為播音員語速太快,難以理解全部內容,NHK廣播技術研究所開發了一種裝置,其特點是變換廣播中播音員的語速,保證老年聽眾“慢慢聽”。慢速收音機不僅可讓老人安心地“慢慢聽”,還可保證下一個節目仍能照常開始。收音機裏安裝了一種具有記憶廣播聲音和變換廣播語速等功能的小型電腦,它能自動縮短廣播時句與句的“間隔”,在收到廣播信號後,將其轉換成數碼信號,以緩慢速度播放出聲音;如果放慢得太多,又會稍稍加快,以免耽誤後麵的節目。這種慢速收音機一上市,就深受日本老人的歡迎。據悉,此項技術除了用來聽廣播,還可廣泛應用於助聽器、步話機、電話、手機上,從而極大地方便了老年人。

正是這種把“人”放在心上的經營觀念使他們一方麵贏得了“關愛消費者”的社會美譽,另一方麵又獲得了巨額經濟回報。

我國沿海某大城市一家酒店也是懂得把“人”時刻放在心上的。中國人好麵子,在酒店請客往往不免鋪張,點的菜經常吃不完。該酒店推出了一項服務,每當顧客點菜超過一定數量,服務員就會善意地提醒消費者:“本酒店的菜分量很足,據測算,您點的菜已足夠消費,請酌情點菜,以免浪費”。酒店一般都是按顧客的消費量收錢的,顧客消費得越多,酒店的利潤越大,然而,這家酒店卻不謀求眼前的這點利益,而是主動為顧客著想。