5、讚美之詞要抓“閃光點”(1 / 2)

在厚黑學看來,李蓮英的應變巧在借題發揮,將錯就錯,不但解了窘境,還順勢拍了慈禧的馬屁。

“溜須找須,拍到點上”有時很難,可是有時也很容易,甚至是現成擺在眼前的。有時話不在多,而在於精。對人要有關懷之情,真正的關懷不需要很多,一個無言的動作,一個心領神會的表情,一句刻骨銘心的話,就能使人感動。對於窘迫的人,說一句解圍的話;對於頹喪的人,說一句鼓勵的話;對於迷途的人,說一句提醒的話;對於自卑的人,說一句振作的話;對痛苦的人,說一句安慰的話;對受了挫折的人,講一句重新堅強起來的話;對頭腦發熱的人,講一句降溫的話;對高傲的人,講一句“滿招損”、“謙受益”的話;對私欲之心重,容易受誘惑的人,講一句潔身自好的話;對容貌長相一般的人,講一句良好的個性和氣質遠比漂亮的外表更可貴的話。

人們交際過程中的心理活動,既然是通過言語活動反映出來的,那麼,言語對於展現交際心理過程就至關重要了。交際雙方融合還是神離,成功還是不歡而散,在很大程度上取決於語言藝術。

馬超投降劉備後,被封為平西大將軍,關羽心中大為不悅,要與馬超比試武藝看到底誰高誰低,要擺平像關羽這樣氣焰高漲的人,既不能威權相向,也不能軟語相求,諸葛亮是深識此人的,隻用了三言兩語,就把關羽撫順了。

他讓關平帶回去一封他親手寫的書信。說馬超文武全備,氣概過人,堪稱一世豪傑,是英布、彭越一流的人物,可和張翼德相比,他卻比不上你的超越絕倫。諸葛亮真不愧是謀士,把話說得天衣無縫,真可謂語言大師。前麵是稱讚馬超英勇,話鋒一轉,更顯出了關羽本領的超強。

關羽被諸葛亮的馬屁拍得有點暈了,他高興得把書信傳給眾人觀看,於是,一場潛在的內部危機就這樣輕鬆化解了。

劉備在漢中稱王後,封“五虎上將”,關羽一聽黃忠在內,就十分氣惱地說:“翼德吾弟也;孟起(馬超)世代名家(此時對馬超沒意見了);子龍久隨吾兄,即吾弟也,位與吾相並,可也。黃忠何等人,敢與吾同列?大丈夫終不與老兵為伍!”

這次前來發委任狀的是費詩,諸葛亮選他來,自知此人嘴上工夫與自己是相差無幾的。費詩說:“建立功業的人,用人不拘一格。從前,蕭何、曹參最早追隨劉邦,韓信是後來才投靠的,論功行賞時,韓信封王,蕭、曹也沒什麼怨言。黃忠擒殺夏侯淵有功,漢中王優待他,然而在漢中王心中,論情意輕重,黃忠和您能比嗎?”

費詩一邊進行拍馬屁,一邊又曉以大義,讓關羽以大局為重,說得關羽乖乖地接受了任命。

一場即將燃起的戰火就這樣被費詩的妙語平息了。

在厚黑學看來,李蓮英的應變巧在借題發揮,將錯就錯,不但解了窘境,還順勢拍了慈禧的馬屁。

“溜須找須,拍到點上”有時很難,可是有時也很容易,甚至是現成擺在眼前的。有時話不在多,而在於精。對人要有關懷之情,真正的關懷不需要很多,一個無言的動作,一個心領神會的表情,一句刻骨銘心的話,就能使人感動。對於窘迫的人,說一句解圍的話;對於頹喪的人,說一句鼓勵的話;對於迷途的人,說一句提醒的話;對於自卑的人,說一句振作的話;對痛苦的人,說一句安慰的話;對受了挫折的人,講一句重新堅強起來的話;對頭腦發熱的人,講一句降溫的話;對高傲的人,講一句“滿招損”、“謙受益”的話;對私欲之心重,容易受誘惑的人,講一句潔身自好的話;對容貌長相一般的人,講一句良好的個性和氣質遠比漂亮的外表更可貴的話。

人們交際過程中的心理活動,既然是通過言語活動反映出來的,那麼,言語對於展現交際心理過程就至關重要了。交際雙方融合還是神離,成功還是不歡而散,在很大程度上取決於語言藝術。