“那家西餐廳的負責人已經與我取得了聯係,他們的負責人表示我們可以走法律程序,也可以私下解決,無論你做出什麼決定,他們都會全力配合。”陸祁易說這件事情的時候,始終看著我,我從他的眼神裏看不出任何情緒的波動。
於是我又問道,“如果我們要追究這件事的話,那麼那個服務員將會有什麼樣的懲罰,公司會怎麼處置?”
“首先辭退是必然的,其次還要賠償你所有的醫藥費、住院費以及精神損失費。”陸祁易輕車熟路地說道。
隻不過這些錢對於他來說應該是九牛一毛不值一提,但是對於一個服務生來說應該是一筆不小的開支吧,甚至一度將這個人逼向絕境。再加上失業,我簡直不敢想象,於是喃喃自語道,“也就是說我的態度很重要,決定了一個人的工作嗎?”
“確實如此。”陸祁易微微一笑又說道,“不過你也不必有心理負擔,他們也承認了所有的過錯在他們一方,如果是別人的話估計早已經走法律程序或者是追著索要賠償了。那麼現在那個女服務員應該早就蹲在牆角哭了,怎麼會一直上班到現在。”
“既然如此的話,我選擇不追究他們的責任,也不需要他們賠償我的損失。”我還是有些不放心於是就問陸祁易索要了那家西餐廳的負責人的電話。
當我撥通這位經理的電話的時候,對方一直不停地道歉,“蘇小姐,真的很抱歉,因為我們員工的失誤,給您造成了身體的傷痛。我們會負起所有的責任,不會推脫也不會狡辯。希望您能夠早日康複。過幾天我會親自醫院探望您。”
“你好,先生,不要太激動,您聽我說可以嗎?”在聽了這位經理劈裏啪啦的說了一通之後,我才插上一句話說道。
“好好好,您說,看我這張嘴,一說起來就沒完沒了。”這位負責人的態度非常好,隻是我在心裏也暗歎,不愧是服務行業的,這張嘴皮子就是溜。一長段說下來,竟然都不帶喘氣的。
“其實我這次打電話給您正是要所這件事,我不想追究你們的責任。”我說出這句話之後,心情頓時舒暢了不少。
“啊?”電話那端傳來那位負責人疑惑的聲音,“蘇小姐,您這是什麼意思?我有點不明白。”
“我的意識就是不追究你們的責任,還有那位服務員請你們也不要開除。”我繼續解釋道,“大家出門在外多不容易,她肯定也不是故意的,而且我也不想因為我而去致使別人更加不幸。”
“蘇小姐,您真是寬宏大量。”那位負責人也是頗為感慨,“其實我也不想為難那個服務員,她已經在我們餐廳做了十年,本來最近就要升職為領班了。她是從西部農村來的,現在家庭條件也不是很好,可是您知道我們做服務行業的,最怕就是口碑不好。”
“我非常理解您的立場。”其實這位負責人說得倒是真心話,如果一家餐廳傳出惡性事件,尤其是顧客受傷的事情,那麼對餐廳的影響是非常深遠的。
“雖然您不計較,但是我們該做的還是會做的,改日一定登門拜訪。”這位負責人又寒暄了一番之後,我們掛斷了電話。
“為什麼這麼快就放棄了追究責任。”陸祁易看著我頗為疑惑地問道,“你這樣未免也太善良了吧,不但不追究責任而且還不要任何的賠償。”
“得饒人處且繞,何況做服務員能有多少錢賠我。”雖然我的家境不算是特別的富裕,但是從小也是衣食無憂,想到這裏我就想起了父母。