包括以下工作內容:

(1)每個版本的需求梳理及優先級安排工作。

(2)製訂版本迭代計劃。

(3)根據版本迭代計劃製訂項目計劃。

(4)根據計劃安排項目進展。

(5)向主管領導報告項目進展狀況等。

在發展成熟的公司裏,通常會由項目經理處理大部分項目管理工作,產品經理隻需提供支持。不過在創業階段的公司裏,產品經理通常需要自己進行項目管理,其中充斥著大量的溝通工作。還有一些公司的技術負責人或客戶經理也可能作為項目經理,處理大部分項目管理事宜。

但不管怎樣,產品經理掌握項目管理的技能還是相當有必要的。

1.2.4 產品上線及培訓

每次產品發布新的版本時,產品經理都要成為第一個使用和體驗的人,這樣才能及時知曉剛剛上線的產品究竟體驗如何。當然,產品經理除了要做好相關的上線準備工作,還要做好培訓工作,主要包括讓內部同事(如老板、運營、銷售、市場、客服等)了解新版本都具備哪些新的功能特性,以及又增加了哪些賣點。

大公司的產品經理通常都有市場運營、公關團隊等幫忙進行產品的對外宣傳,小公司也許就需要產品經理自己充當自媒體編輯進行發文公告了。

具體要做以下幾件事情:

(1)產品上線前的準備工作。

(2)產品版本更新說明的撰寫。

(3)產品內部培訓。

(4)產品對外宣傳。

1.2.5 數據分析及優化體驗

數據分析能力也是產品經理的重要基本能力之一。比如,用戶特別多,但經過一個注冊流程之後,卻沒有幾個用戶注冊完成;產品優化之後,新增了很多高級功能,但是卻沒有多少人用; PVbrUV正常,而且不斷有新用戶進來,但是流失的用戶也在增加。

產品經理需要在產品上線後對產品的數據表現進行分析,進而通過數據及用戶反饋優化現有的產品體驗。

主要的工作內容包括:

(1)查看用戶反饋,做一定的用戶訪談,了解用戶的心聲。

(2)給產品進行埋點以采集數據。

(3)通過數據分析發現問題。

(4)根據數據表現及用戶反饋改進產品。

(5)不斷進行驗證、迭代。

所有的努力,都是為了讓產品更易用,讓用戶體驗更順暢,解決用戶痛點。

1.2.6 各種協助、支撐和打雜

產品經理要打雜,在團隊裏什麼都要做,因此,如果你一不小心入了行,那麼恭喜你,你可能會接觸到以下一係列高級打雜工要做的工作:

(1) 協助項目經理寫一份項目文檔。

(2)協助運營部門寫一份產品文案。

(3)幫助銷售思考怎樣讓客戶更好地理解產品。

(4)協助開發去做功能測試。

(5)協助客戶經理一起和客戶做項目支撐和服務。

……

據說,在微信團隊中,很多產品經理的書桌上都擺著很多編程書,這是必須要看的,因為他需要和程序員交流,而且有時候,產品經理還得測試開發環境,或者寫代碼。這種高級別的打雜工作,也不是誰都能做出來的。

包括以下工作內容:

(1)每個版本的需求梳理及優先級安排工作。

(2)製訂版本迭代計劃。

(3)根據版本迭代計劃製訂項目計劃。

(4)根據計劃安排項目進展。

(5)向主管領導報告項目進展狀況等。