2010年成立的美團網，成立5年後和另一家知名O2O公司大眾點評進行了戰略交易，雙方聯合成立了美團點評公司，並於2018年6月22日向香港聯交所遞交了上市申請。從其披露的數據來看，2017年美團點評交易額達人民幣3570億元，有3.1億年度交易用戶數，交易筆數超過58億筆，已經是不折不扣的互聯網新巨頭。美團點評在招股說明書裏有一句話：“我們是全球服務業電子商務模式的創新先鋒。”這句充滿誌氣和自信的壯語，真可謂“少年心事當拏雲”，它代表了新一代中國企業家的抱負，那就是讓世界級的創新越來越多地由中國創造。
中國機遇+美團創新
為什麼美團點評這樣的公司能這麼快走向公眾市場，並很快成為世界級獨角獸？答案是“中國機遇+美團創新”。
所謂中國機遇，具體到今天，就是中國服務行業線上化、數字化、現代化的新機遇。如果說在前一個時代，商品銷售的數字化、線上化機遇造就了淘寶、天貓；在未來，服務業是更大的市場，也將創造出前所未有的明星公司。隻不過服務業的數字化需要線上線下同步發展，而線下的萬裏長征要一步一步走，所以道路會更加漫長。
服務業的線上化，目前比例最高的是電影票務（80%線上化率）和高鐵票務（90%線上化率）。以美團點評的核心業務外賣來說，2017年中國餐飲業收入接近4萬億元，預計2020年將突破5萬億元。美團點評的招股說明書顯示，2018年每天的餐飲業訂單量在3億單左右，線上訂餐占比不到10%，即不到3000萬單。隨著餐飲業規模的增長，線上訂單比例和客單價同步增長，在線外賣市場未來還有巨大的成長空間。
當餐飲行業更充分地實現線上線下一體化的時候，通過數據挖掘，就能知道每個顧客的偏好，從而提供千人千麵的推薦服務，“讓每一個胃都得到尊重”。這是美團在需求端的價值。在供給端，正如美團點評在做的，通過為商家提供B2B服務，從種植養殖、采購、運輸、庫存管理、菜品設置，到最後的成品、半成品售賣，將整個供應鏈更有效地整合，來提升行業效率。在美團看來，未來的餐廳，是堂食、外賣、線上點餐、零售（半食材化、完全食材化）“四位一體”，更多依靠數據來驅動，依靠線上智能係統和線下的及時配送體係來實現。
美團點評的創新在哪裏？舉一個技術上的例子。外賣看起來很簡單，沒有什麼技術含量。其實，幾百萬戶商家、幾十萬名送餐騎手、數以億計的用戶背後，是美團點評上萬名工程師和技術員日夜不息的研發，是強大的AI技術和係統運營能力。
美團點評的外賣係統，最早是用簡單的人工運營規則，然後是用離線機器人的方法，現在是用深度學習支持的自然語言處理技術執行文本分析、語義匹配及搜索引擎排名，以便在用戶搜索時返回最相關的商家及服務。顧客點餐，係統估算時間後，要做配送路徑優化，快速搜索到底可以朝哪個方向走，配送給哪個騎手是可行的，然後做回歸分析，最後再做迭代優化。此外，大規模的實時優化、秒級計算完成後，可能又會有變化，比如某個用戶突然在某地又下了訂單，這就導致之前的最優解失效，係統馬上又要做出適應性改變。
2010年成立的美團網，成立5年後和另一家知名O2O公司大眾點評進行了戰略交易，雙方聯合成立了美團點評公司，並於2018年6月22日向香港聯交所遞交了上市申請。從其披露的數據來看，2017年美團點評交易額達人民幣3570億元，有3.1億年度交易用戶數，交易筆數超過58億筆，已經是不折不扣的互聯網新巨頭。美團點評在招股說明書裏有一句話：“我們是全球服務業電子商務模式的創新先鋒。”這句充滿誌氣和自信的壯語，真可謂“少年心事當拏雲”，它代表了新一代中國企業家的抱負，那就是讓世界級的創新越來越多地由中國創造。
中國機遇+美團創新
為什麼美團點評這樣的公司能這麼快走向公眾市場，並很快成為世界級獨角獸？答案是“中國機遇+美團創新”。
所謂中國機遇，具體到今天，就是中國服務行業線上化、數字化、現代化的新機遇。如果說在前一個時代，商品銷售的數字化、線上化機遇造就了淘寶、天貓；在未來，服務業是更大的市場，也將創造出前所未有的明星公司。隻不過服務業的數字化需要線上線下同步發展，而線下的萬裏長征要一步一步走，所以道路會更加漫長。