第312章 驚喜(1 / 2)

“最大的一個問題就是安全問題,賬號被盜問題一直無法根治!……”藍田回答道。

“這個問題我知道,一直都有用戶提出來,但並沒合適的解決方法!”雲柔點了點頭,

“我們隻能保證,用戶的賬號密碼等信息不會從我們這裏泄露,但用戶自己的問題導致的賬號泄露,我們也無能為力!”

對於這個問題,天翼集團能夠加強網站的防護,能夠加強客戶端的安全性,但用戶電腦中毒,或是在不安全的設備登錄等等。

這些情況下造成的賬號被盜,密保手段都沒轍,對此天翼集團是真的沒辦法。

最多也就是事後幫助找回賬號,可這不一定能夠完全彌補用戶的損失。

“這一次不一樣,這一次提出問題的用戶還提出了建議,建議我們升級密保方式,綁定身份證和手機號等等!而且提出這個建議的用戶還不止一個!”藍田終於說出了真正的驚喜。

實名驗證綁定身份證號碼,這些措施其實天翼集團早就做過,隻不過為了不讓用戶出現抵觸心理,所以並沒有強製要求。

結果這麼做的用戶確實不多,有些用戶就算賬號屢次被盜,也不去綁定身份賬號,自然天翼集團也很難強製推行。

其實趙翼製定的全網通計劃,發展到最後,希望達到一人一號同行全網。

想要達到這個結果,實名驗證綁定身份證,就是必不可少的一個環節。

這一點趙翼一早就提過,又重點強調過不止一次,雲柔一直都在尋找兩全其美的辦法,推行綁定身份的同時又不引起用戶的抵觸。

現在藍田帶來的消息,就是一個難得的機會,這確實是一個驚喜的發現!

綁定身份證,這個建議用戶主動提出來,與天翼集團提出來,完全是兩個結果。

前者代表用戶心裏已經接受,而後者很可能因為用戶的反對而導致失敗!

“真的有不少一個用戶提出了這個建議?”雲柔向藍田確認道。

事實上這個建議並不算新奇,早就有過一些用戶提出了這個建議。

隻不過在集團內部討論之後,認為這隻是個別人的想法,代表不了普遍觀點,采納建議的時機未到!

而這一次似乎有所不同,同一時間有不少用戶提出了這個建議,這是不是代表著用戶的普遍觀點已經發生了改變?

為此,雲柔不得不慎重的考慮這個建議此時的可行性!

“沒錯!目前為止提出相似建議的用戶,已經有接近一百個,這絕對不是偶然現象!”藍田肯定的回答道,

“他們應該早就有了類似的想法,因為這次獎勵計劃的刺激,才表達了出來!一百多個人,足以代表相當一部分用戶群體!”

聽完藍田的解釋,雲柔考慮了片刻,沒有直接給出答案,而是給她分派了另一個任務:

“藍田,你繼續關注類似的建議,同時和這些提出建議的用戶取得聯係,爭取讓他們再填一份更詳細的問卷!”

“沒問題,雲總!”藍田毫不猶豫的接下了這個任務。

吩咐完藍田,雲柔又看向了旁邊的楊鴻飛:“楊鴻飛,技術部追蹤一下這些賬號,確定這些賬號所屬的用戶群體。”