第五,在電商業務實現方式方麵,可以入駐各大撮合型電商平台,俗稱開網店,比如,做外貿可以入駐Amazon、Ebay、Wish、敦煌網、1688等,做一般貿易可以入駐淘寶、天貓,這樣可以節省CapEx(初始投資),利用平台提供的用戶、流量、技術支持做自己的生意,但是也處處掣肘於平台規則——“為平台打工”,市麵上介紹如何利用這些平台開網店的電商圖書有很多。

做電商也可以建立自有電商平台,培養獨立的商業能力,將平台、用戶、數據都掌握在自己手中,麵對市場的風雲變幻可以靈活地調整自己的商業模式和戰略,但相應地,也增加了從前到後的各種實現難度,而市麵上關於電商如何從0到1、把電商業務從無到有做起來並活下去提供參考的書籍並不多。

第六,市麵上介紹電商某一個單獨領域的書籍比較多,比如,專門介紹電子商務開發,或者介紹電子商務運營,或者介紹電子商務營銷,但按照生命周期介紹電商完整業務流程的書籍並不多。至少對於我個人而言,如果在剛剛進入電商領域的時候能有這樣一本“All in One”的書籍可供參考,通過一本書一覽電商業務全貌,將大有裨益。

電子商務市場發展日新月異,加之作者水平有限,書中存在遺漏不足及值得商榷之處,肯請讀者批評指正。

讀者對象

本書的讀者對象如下。

− 電商創業者。

− 電商設計人員。

− 電商開發人員。

− 電商運營人員。

− 電商運維人員。

− 高校電子商務相關專業學生。

− 其他對電子商務感興趣的各界人士。

如何閱讀本書

本書共9章,涵蓋電商整個業務生命周期,在閱讀過程中讀者可以根據自己的實際需要來重點閱讀其中部分章節內容。

第1章介紹了電商行業的發展情況,如何通過市場分析確定進入哪些領域及細分市場,如何對消費者行為進行分析並找準目標客戶群,開展電商業務需要具備哪些基本要素。本章內容適合業務決策者閱讀,通過本章內容讀者可以了解如何選擇適合自身的市場和目標客戶。

第2章介紹了電商前台的選擇、設計、開發流程,本章內容適合產品設計與開發人員閱讀。通過本章內容讀者可以掌握基本的電商前台架構設計、需求分析、原型設計、UI設計、前台開發的方法與能力。

第3章介紹了電商後台的選擇方法和部署案例,本章內容適合產品設計與開發人員閱讀。通過本章內容讀者可以了解如何快速搭建電商後台並向前台提供服務支持能力。

第4章介紹了電商運營方麵的具體工作內容,以及如何提升運營能力,如何改善運營水平,如何拉新引流,如何提高轉化率,如何提高客單價,如何提高複購率,如何建立會員係統,如何提高客戶滿意度與忠誠度,如何做數據分析等。本章內容適合運營人員閱讀,通過本章內容讀者可以了解電商運營的內容、方法和手段。

第五,在電商業務實現方式方麵,可以入駐各大撮合型電商平台,俗稱開網店,比如,做外貿可以入駐Amazon、Ebay、Wish、敦煌網、1688等,做一般貿易可以入駐淘寶、天貓,這樣可以節省CapEx(初始投資),利用平台提供的用戶、流量、技術支持做自己的生意,但是也處處掣肘於平台規則——“為平台打工”,市麵上介紹如何利用這些平台開網店的電商圖書有很多。

做電商也可以建立自有電商平台,培養獨立的商業能力,將平台、用戶、數據都掌握在自己手中,麵對市場的風雲變幻可以靈活地調整自己的商業模式和戰略,但相應地,也增加了從前到後的各種實現難度,而市麵上關於電商如何從0到1、把電商業務從無到有做起來並活下去提供參考的書籍並不多。

第六,市麵上介紹電商某一個單獨領域的書籍比較多,比如,專門介紹電子商務開發,或者介紹電子商務運營,或者介紹電子商務營銷,但按照生命周期介紹電商完整業務流程的書籍並不多。至少對於我個人而言,如果在剛剛進入電商領域的時候能有這樣一本“All in One”的書籍可供參考,通過一本書一覽電商業務全貌,將大有裨益。