其中星星星SDI占比70%，南月國或者南月國產的Note7就采用了這一供應商的電池，而東方製造的Note7則選擇的是ATL。但萬萬沒想到的是，正是這家占大頭的星星星自家供應商在關鍵時刻掉了鏈子。星星星SDI為了安全在電池設計上做了不少改動，但Note7電池R角仍然會發生短路問題，從而引發自燃，甚至爆炸。
當日星星星移動業務總裁高東真對著各大媒體鞠躬道歉，甚至帶領負責note7設計研發的全體員工對著攝像機下跪，並宣布在全球召回已經銷售出去的250萬台note7手機，並會給與一定的賠償。不過讓很多人意想不到甚至是在國內引發渲染大波的是，這一次的召回名單中竟然沒有東方北方。
高東真對此的解釋是其他國家產品用的A電池（星星星分公司SDI製造的），東方用的是B電池（ATL製造的），而B電池沒有發生A電池發生的問題，最後結果驗證也顯示，在B電池中沒發現A發現的這些問題。
這番解釋自然是引起東方消費者嚴重的不滿，很多民眾質疑星星星電子存在“地區差別對待”。同時星星星電子針對東方消費者的“堅決”態度，也引起了國家相關部門的重視。國家質檢總局12日正式約談星星星，在交涉下，星星星最終向國家質檢總局備案了召回計劃。
不過很讓東方星星星鐵粉跟一眾消費者無語的是，這次召回的數量隻有190984台，而不是真正備貨銷售的150萬台。可以說無數星星星粉這次是真被傷到了，很多人都開始網上發帖號召抵製星星星，一些不差錢的更是直播起了砸星星星note7，引得無數人叫好圍觀。很多大博主跟明星也紛紛發星朗譴責。
特別是接下的事把星星星的臉打的很腫，因為東方北方這邊在不到一周的時間內又陸續發生了二十多起自燃跟爆炸的惡性事件，甚至還有正在做直播的時候，突然爆炸，玩農藥的時候把玩家的手直接炸傷、血肉模糊的情況發生。
秦皇朝跟天美這邊也在第一時間發布公告，請不要用星星星note7玩王者榮耀，既是對自己生命負責，也是為了他人的生命財產安全著想。
各大航空公司甚至是包括東方這邊的航空公司都在第一時間發布禁令，禁止星星星note7上飛機，如果有人私自攜帶note7上機，航空公司跟安管部門有權以違反航空安全為由對其進行逮捕跟拘留，並將進行刑事方麵的起訴。
2016年10月18日，星星星電子宣布，在經曆了電池爆炸起火事件後，現決定永久停止生產和銷售GalaxyNote7智能手機，希望盡早結束公司曆史上這一最恥辱的事件。
其中星星星SDI占比70%，南月國或者南月國產的Note7就采用了這一供應商的電池，而東方製造的Note7則選擇的是ATL。但萬萬沒想到的是，正是這家占大頭的星星星自家供應商在關鍵時刻掉了鏈子。星星星SDI為了安全在電池設計上做了不少改動，但Note7電池R角仍然會發生短路問題，從而引發自燃，甚至爆炸。