楊磊三叔很認真：“我已經在嚐試，隻，隻是有一些細節還沒弄明白。”
楊磊有點意外：“哪方麵的？”
“綜合管理體係這塊。”
“具體說說。”
“就是怎麼保證我放手之後下邊那些人還能嚴格執行公司要求？”
楊磊笑了。
這個問題說簡單也簡單，說難呢，也難。
簡單，是因為有很多種解決方式。
難，是因為不管哪種方式都有各自的缺陷，沒有完美解決這個問題的方式或者技巧。
說白了，這就是一個人事管理方麵的問題。
隻要和人打交道，隻要管理的是人，就會遇到這方麵的困惑，畢竟每個人都是完全不同的個體，想要讓一群身份、年齡、性別、性格、學曆、能力都完全不同的人完美融合在一起，那是絕對不可能的事情。
就算現在的螞蟻和羚羊，也沒有那樣的團隊，氛圍再好的團隊中也一樣會出現各種各樣的問題，可能是生活習慣，可能是工作，甚至有可能是性別和長相問題，任何一點不起眼的小因素都有可能引發團隊中的矛盾。
但管理工作中最重要的一項任務就是處理團隊中無處不在的大小矛盾。
用楊磊經常教導趙曉竹、宋芳菲等人的話來說，管理就是學會如何與人打交道。
隻要能把工作中這些主次要矛盾處理好，就是一個好的管理，什麼樣的管理方式反而是次要的。
楊磊三叔能意識到這個問題，說明是真的用心琢磨了。
所以，他笑道：“這個問題很複雜，但可以用一句話來概括，人事管理類的重點不是防止問題的出現，而是在問題出現之後如何以正確的方式解決。”
“什麼意思？”
“舉個最簡單的例子，開分店之後，分店店長經常和監管部門的副經理鬧矛盾，如果是你，你怎麼解決？”
“談話，警告，甚至處罰？”
“嗯，這是常規的管理手段，也是最簡單粗暴的，有更好一些的嗎？”
“弄清楚他們鬧矛盾的主要原因，從根源上解決問題。”
楊磊笑了：“這話說得簡單，如果倆人之間的矛盾根本無法調和呢？”
“調走某一個？”
“不，”楊磊搖頭：“在現在的社會環境中，在這麼點大的公司裏，一個分店店長和一個監管部門的副經理能有什麼無法調和的矛盾？最狠也不過是奪妻之恨，對吧？”
楊磊三叔瞬間有點臉紅，因為男女關係這塊他是有前科的。
楊磊接著道：“隻要不是什麼生死大仇，就沒有解不開的矛盾，但問題在於你這個當老板的要做的不隻是解決他們之間的矛盾，而是讓他們弄清楚他們各自的工作任務和使命，讓他們知道他們在他們的矛盾之外還有更重要的工作，想辦法讓他們把工作放在私人矛盾之上，讓他們自己解決矛盾，相信我，隻要壓力足夠強，他們會自己想辦法消化彼此間的矛盾，除非他們不想要這份工作。”
“施壓？”
“對，兩個小學生打架，老師們怎麼處理？談話訓斥懲罰叫家長？高明的老師會把倆人叫到一起讓倆人在同學麵前互動，不情願也必須互動，握手、擁抱、大聲喊話之類都可以，我還見過有的老師會讓兩個人麵對麵試圖站在同一個板凳上，這麼一通折騰後，基本上都能化幹戈為玉帛，原理是一樣的。”