難道研發人員麼?研發出這個藥是無罪的,因為大家知道,藥本身沒有問題,何況這藥業賺了不少錢了。
“盂董覺得誰有責任?”蘇玲瓏問道。
他覺得盂光斌是要對自己開炮了。
因為沒有明確的責任主體,那隻能是領導的責任了,而最大的領導,莫過於自己。
看來盂光斌是想讓自己難堪,以發泄心中的怨氣。
蘇玲瓏覺得就是這樣,不然的話也沒別的了,畢竟自己是總裁第一大股東,沒人能把自己從王位上拉下來,所以隻能是惡心自己。
“危機管理部門,還有整個銷售部團隊。”盂光斌道。
蘇玲瓏微微皺眉,盂光斌又道:“危機爆發以來,公關部雖然做的不少,大家也都有目共睹,但並沒有一套完善的方案,結果也收效甚微,隻是在輿論上稍稍改觀一點,也沒有實際意義,所以這顯然是不過關的,或許是公司一直以來相對安逸,才導致了他們的鬆懈,但這不能成為借口,也不是無能的理由,作為公關部,作為處理危機的核心部門,應該提前預測可能存在的風險,並且製定相應的危機管理辦法,以應對各種危機,否則怎麼能是一個合格的危機管理部門昵?”
盂廣斌的話不無道理,但還是引起了反駁意見。
“盂董,我承認我們公關部在這次危機的處理上存在問題,我也知道,夜以繼日的奮戰不能成為無能的借口,但我想請各位領導想想我們公關部的情況,公關部人確實不算少,但大多都是負責產品的宣傳和活動的組織策劃。
危機管理方麵隻有三個人負責,其實我以前就提出過要增加人手,這事很久以前我就提過,當初董事會上是決議過的,但財務說增加開支沒意義,人力說足夠了,大家基本是全票否決了我的提議而大家知道,危機管理平時在公司被認為是鹹魚,是擺設,公司內部調人吧,沒人願意來,認為沒水平也沒有發展前景。
這三人想往出轉也轉不出去,所以危機管理成了一攤死水,三個員工也幾乎成了混日子的角色,這種情況下,你們覺得危機管理的水平能提升麼?我倒是想建立全麵的機製,任務也發下去了,但大家不是抄一些論文,就是借鑒別人的東西拿過來,還是網上借鑒的,那都是很久之前的策略了,根本就不與時俱進,所以當今天我們遭遇危機的時候,顯得很無能,我承認我的責任很大,但你們什麼時候真心的在意過危機管理的重要性?
若不是這次出現問題,怕是部門都要撤銷了。’“好了!”蘇玲瓏阻止了牢騷,這時候說這些沒意義,何況危機管理確實存在問題,哪怕隻有三個人,也不能成為借口。
“盂董說的有道理,不過眼下不是追究責任的時候,等度過這次危機,咱們再優化結構。”蘇玲瓏道。
“蘇總,我不這麼認為。”盂光斌道。
“那盂董什麼意見?”蘇玲瓏問。
“正因為眼下處在危機階段,才更應該追責!剛才大家也聽到了公關部承認了自己在危機公關方麵的無能,那還讓他們處理這次危機,有什麼意義?我覺得,眼下就應該立刻問責,也是給公司提個醒,任何人不能懈怠工作。”盂光斌道。