諾如病毒(1 / 2)

成明慧第二天一早就趕車去E縣。惠蘭藥店變更手續資料還未做全,店鋪裝修隻進行到一半。邱桐沒有撥人手過來,而錢又全數給了董文昌,從資本的角度來上講,投了錢,就要盡快產生收益。

益川集團的事情,就不用勞煩她掛心了。她掛心也沒什麼用。

過了兩天,益川酒店的調查結果出來,經過相關部門嚴格的檢驗,益川酒店內封存的食物各項指標都在正常範圍內,並沒有超標。根據顧客的症狀,醫生診斷為諾如病毒引起的腹瀉。而當時酒店內共住有四十名顧客,其中一部分人並未感染腹瀉。通過問詢,腹瀉的顧客是吃了酒店提供的飯後水果。

可見主要問題來自水果。但酒店的水果是有固定供應商提供的,並非一般商業小鋪。對同批次同品種進行檢測,卻未檢出諾如病毒,益川酒店在食物處理方麵也有自己嚴格的程序,那問題水果從何而來?

事件調查陷入僵局。林益川聽完杜時偉對事件調查的彙報,低頭思考,好一會兒他抬起頭來跟杜時偉說:“你說會不會是我們飲用水受汙染了?”

杜時偉大吃一驚:“這怎麼可能?我們接的可是自來水公司的水,要是汙染了,那不是全市人都得拉肚子?”

林益川揮手:“你讓他們去查。”

杜時偉很快帶回一個消息,在益川酒店廚房接的自來水裏,測到了諾如病毒。酒店提供的水果是直接用水龍頭的水洗的,洗完直接切好擺盤,水果是生吃的。吃了水果的顧客感染到諾如病毒,就發生腹瀉了。調查部門追溯到源頭,是離益川酒店附近一個樓盤在處理下水道時未做好防滲漏,導致汙水流入益川酒店供水管網。

事情到此真相大白。益川集團馬上派人將汙染源頭堵住,對酒店供水管道進行消殺。待供水通過檢測之後,配同檢驗部門的調查報告發了一個公告,將此次顧客腹瀉事件來龍去脈向大眾交待清楚。

公告上重點說明,益川酒店在此次事件當中也是受害者,但本著為顧客服務至上的原則,還是體現了大集團該有的擔當。此公告一出,原來在消費者心中已經刷到了負分的好感接連逆轉,加上薑碧妍不動聲色的引導,輿論逐漸消停。

顧問在網上看完益川酒店的公告,脫下西裝外套,卷起袖子。吳鬱正在給他養的幾盆多肉植物澆水。他接過吳鬱手裏的噴壺,又往盆裏噴起水霧。

吳鬱急忙喊道:“哎,不能澆太多水了。”

他收回手,將噴壺放在桌子上,喃喃自語:“不能澆太多水了。”

繼而問吳鬱:“你找的人可靠嗎?”

“可靠。有實際業務發生,不是空殼公司。”

顧問點頭:“那就好。”說完他坐回椅子上,掏出手機,給林益川打電話,告訴他成明慧回來過,他們還一起吃了飯。

林益川有些意外:“她回來過?”

“是的。”顧問說:“我那天去你家找你,在樓下撞到了她,她神色驚慌,後來她跟我說,孟瑤在你家,不方便見人。所以,我沒上去找你。”

“該死!”林益川低聲咒罵:“那她為什麼要說謊?”

說完這句話,他覺得自己很蠢。難道不說謊,要說她回來在家裏見到了聽到了他和孟瑤說的話?