口。推開那扇我們已熟知的大門，慧慧看到，迎麵是一扇巨大的書櫃。書櫃中，有一卷發黃的羊皮卷。他小心地打開它，在第1頁，赫然寫著這樣的字句：那個發現它的人，就是第一個打開它的人。他翻開第2頁，發現有一種神奇的力量，正在牽引著他。在一種暈眩中，他看到了一行更令他吃驚的文字：歡迎回到人類。……“太精彩的一個故事了！”比爾又率先叫道，“但是它還是沒有說出來那個法則。”“這也正是今天我們要去學習的一個法則！”克勞士比先生拉開窗簾，讓午後的陽光深深地透進來。那種帶著暖意的陽光打在臉上，讓我感覺到剛才仿佛經曆了一次重生。“你們三個人，可以把自己裝扮成故事中的某個角色。比爾，你可以扮演一下聰聰；蓋瑞，你可以扮演一下明明；楊，你可以扮演一下慧慧。”我們三個人閉上了眼，沉浸在對自己角色的回味之中。克勞士比先生打破了沉默，問道：“蓋瑞，你告訴我，你所感知到的明明，他具有什麼優點和缺點？”“您是指在做事的方法上嗎？”蓋瑞問。“是的。”“嗯。”蓋瑞想了一會兒，“首先，我是一個很忠誠的人。為了完成任務，可以不顧一切，但好像缺乏方法，做事不講章法。”“的確，要求自己做正確的事隻是解決了‘腦袋’的問題，但是你並沒有解決工具和方法問題。你就是在這個地方摔的跟頭，如果你不能盡快地改變自己，你將也永遠長不大！”克勞士比用嚴肅的眼光看著蓋瑞。“那聰聰呢，聰聰不也是和我差不多嘛?”蓋瑞很不服氣地嘀咕道。“聰聰習慣於‘正確地做事’，按理說，他比你進步多了，因為他還是注重方法的。但是它從來不注重效率。他總是認為：隻要方向和方法都對了，一切就都對了。錯！比如說，一個螺絲釘首先要擰在它該擰的地方。這是第一步；第二步，要看怎麼擰；第三步，擰十次和擰一次效果絕對是不一樣的。如果設想一下，20個人為了做一個工程同時去擰螺絲釘，19個人都是一次做對，花費10分鍾，而剩下的那個人擰了10次，花費30分鍾，那麼整個工程就要因為他一個人整整延誤20分鍾！同時，整個工程的其它19個人也都必須分別延誤20分鍾，20個人累積起來就是延誤了400分鍾，而一個人在400分鍾裏完全可以創造許多驚人的成績。這不能不說是一種令人痛惜的浪費！“當然，這種情況在許多組織裏已經習以為常、司空見慣，根本算不了什麼。但是，如果我們每天都出現一次類似的情況，哪怕就出現了一次，也許出現了兩次、或者更多；哪怕每次隻是延誤了3分鍾，或者更少，當然有時也許比20分鍾還要更多，如此常年累月下來，那是一個什麼概念？“幾乎沒有人想到要坐下來細細計算一下到底浪費了多少時間，也許這是一個無比驚人的天文數字，也許我們根本就無法計算清楚，因為它實在太大了，而且在我們計算的同時，新的浪費又在不斷地產生，如此沒有窮盡、沒有始終，在我看來，它簡直就是一個無限大、無限深的黑洞！”克勞士比神情激昂地一口氣說了這麼多，他顯得有些激動，順手端起桌上的咖啡呷了一口，情緒才慢慢平靜下來，因為他知道，課程才剛剛開始，接下來還需要探討更多更重要的東西。這時，他才發現蓋瑞和比爾兩人仍然直直地直在那裏，他剛才的話語深深地震撼了他們的內心。“楊，你應該是一個很聰明的人，總是能一次把事情做到位，而且善於發揮團隊的力量，你幾乎是一個完美的人。”克勞士比帶著讚許的目光。接著，克勞士比鄭重地說：“蓋瑞就是我們常說的做正確的事的人，但他僅限於做正確的事，他隻是一個價值觀正確的人。比爾則是一個正確地做事的人，他不僅做正確的事，還正確地做事，所以在比爾的身上，已經開始體現出方法論。楊則是一個第一次把正確的事做正確的人，他不僅講究價值觀和方法論，而且還講究效能。所以，這個法則就是：第一次就把事情做對。”“來，楊，也就是慧慧，這一次你真正做到了‘第一次把事情做對’，來告訴我們，你當時是怎麼想的？”楊有些不好意思。“我……我隻想避免少犯錯誤。因為，因為上次越野賽雖然贏了，可是我知道那隻是僥幸。”楊已經完全進入了角色。“我想，我為什麼不可以把錯誤減少到最少呢？於是我便琢磨起來。我一琢磨，便又進一步想到：既然可以避免少失誤，為什麼不可以不失誤呢？如果沒有失誤，那我就可以一次做對啊！”楊找到並打開了慧慧在進入秘道之前所“來，楊，也就是慧慧，這一次你真正做到了‘第一次把事情做對’，來告訴我們，你當時是怎麼想的？”楊有些不好意思。“我……我隻想避免少犯錯誤。因為，因為上次越野賽雖然贏了，可是我知道那隻是僥幸。”楊已經完全進入了角色。“我想，我為什麼不可以把錯誤減少到最少呢？於是我便琢磨起來。我一琢磨，便又進一步想到：既然可以避免少失誤，為什麼不可以不失誤呢？如果沒有失誤，那我就可以一次做對啊！”楊找到並打開了慧慧在進入秘道之前所
20150302（2 / 3）