“蘇眉,你不是處理投訴很熟練,你快幫忙處理啊?”
“她是我們售後,你們找她問吧。”
終於,蔡阿萍又把難題拋到了蘇眉這裏。
蘇眉麵無表情,看著地板被臭螃蟹的水弄髒,她皺起了眉。
早就預想到蔡阿萍他們做的非法生意,會有落網的一天。
明明給他們做了預防,還是和想象中的一樣難看。
貪婪的人,是可以預見結果的。
“眉眉,幫幫忙,爸媽和我都不懂,我的店不能被關掉。”
劉國強焦頭爛額的,又走回蘇眉身邊,拉她的衣服輕聲的請求。
那焦急的樣子,像是以前給蘇眉熬魚湯,弄的滿頭大汗的一樣。
“非常對不起,請問,你們是哪個訂單的客戶?”
蘇眉鬆了點口,盡管她回來,並不是完全的願意和好,隻是擔心外人把家鬧個底朝天。
房子是南湘和江夜宸幫助她借的,她不能弄的滿目瘡痍了,再給人送回去。
蘇眉肯說話,劉家父母都鬆口氣,那對夫妻倆也被蘇眉比較良好的態度給安撫住一點,掏出手機看訂單號。
隻有陪著人一進來就坐在沙發的黃嬋娟,聽到這忍不住了,抬起頭嘲笑了一聲,“嗬,敢情把人求回來,就是給自己擦屁股的,我當多情深義重呢。”
黃嬋娟的直言不諱,讓劉家三人都感到一種難堪。可這人坐那就是個自來熟的活菩薩似的,一看就不好得罪,背後依著幾座大靠山,又有誰敢得罪。
嘴裏消遣的爽了,黃嬋娟見不得蘇眉這小媳婦勁,那比她理事的魄力也差太遠了!甚至很懷疑這兩個人怎麼做成閨蜜的?
可南湘看中的人又豈會不好,她又對蘇眉特地說一句,“蘇眉,你看見了,這就是個活火坑,你可別傻啦吧唧出不來了!”
蘇眉緘默,她變得越來越沉默了。
......訂單號找到了,是劉國強做了好幾次單子的老客戶,逃也逃不掉。
談攏售後,首先是好的態度,然後無非就是賠償的額度。
蘇眉出麵來講,最後以五倍的價格,外加一個月免費的鮮魚配送。一次下單就送一條新鮮的鱸魚,才讓這對夫妻息事寧人。
蔡阿萍和劉銀定眼見著賠了那麼多的錢,悔的腸子都發青了,可證據確鑿,沒有餘地可找。
再不情願再難受,也隻能眼看著劉國強把錢掏出來,看著錢一張張遞到別人那裏,心都在滴著血。
“這樣的態度還差不多,以後別捎帶著賣貨了,賣也賣不出好貨,這份歪心思本來就是違法的。我要是給你們告了,你們說不準還得去警察局喝茶。”
送走了投訴的夫妻倆,這還隻是個開始,劉國強把蘇眉接單的手機,懇切的拿給她。
幾天沒處理,投訴訂單三四十單,差評也翻倍漲,電話響個不停。
千留萬留,蘇眉被劉國強求著留下來幫忙,劉國強說出了自己這幾天風濕骨痛了,還脫下衣服給蘇眉看痛的地方。
看見那滿身挨打留下的痕跡,都是為了自己而傷,蘇眉的良心作祟,拒絕的念頭無法再堅持。
見蘇眉動了惻隱之心,黃嬋娟留著沒意思了,走出去之前再和蘇眉說了一句,“蘇小姐,你要留下來,我也不能硬把你拉走,但你還是好好想想明白。這些人不是什麼真的老實人,自個自求多福吧。”
“謝謝你黃小姐,我釀的苦果我得吃下去,處理好訂單我再去接小雪。這些訂單的投訴,一時半會處理不好,我不是很方便,請你幫我聯係那個人告訴他吧。”