男孩大吼道：“雖然一毛錢對我來說是小錢，但是你們把零頭抹到我頭上，是不是有點太過分了？
一桌客人你們多要一毛錢，這麼多家店，這麼多客人，你們得多收多少錢？”
服務員也沒什麼辦法，這是店裏的規矩，她也不能忤逆。
服務員略帶歉意的說：“您看，我也就是個服務員，哪裏能左右這些呢？
而且我也不是收銀員，所以也無法幫您解決。
我們都是打工的，所以我建議您，最好打電話投訴！”
服務員的意思很簡單，就是我解決不了，但是有人能解決，你最好一步到位，別找我麻煩。
但是男孩理解的意思卻和服務員想要表達的意思相差甚遠。
他選擇性的把服務員也當成了店裏的人，把他們當成了一個整體。
換句話說，他覺得這是店裏在推卸責任，不想負責！
“哎呦嗬，你們多收我們一毛錢，還不想管，這是什麼意思？”
服務員道：“我不是那個意思，不是店裏管不了，是我個人管不了，您明白我的意思麼？
我不是店長，您明白的！”
服務員就差把話點透，讓男孩去找店長解決了。
然而男孩還是理解錯了，他還是以為店方在推卸責任，加上先前上菜慢，他本就很生氣，故而沒好氣的說：“我告訴你，這件事你必須給我解決，不然我就不客氣了！”
服務員很是無奈，“這樣吧，我把店長給您叫來，如何？”
男孩道：“我不管，你是服務員，你得給我解決！”
服務員道：“大哥，不是我收的您的錢，我也不是收銀員，這件事我隻能委托店長來幫您解決，我是解決不了的啊！”
周遭環境嘈雜，又時值夏日，火鍋又很熱，男孩十分煩躁，故而脾氣直接湧了上來，一把將杯子摔在地上，憤怒的大吼道：“你們什麼意思，不把顧客當人看了是不是？”
此舉，直接將周圍人的目光吸引過來，整個火鍋店，瞬間安靜下來。
而店長以及一眾服務員都看到了這個情況，但是他們可不想多管閑事，畢竟自己要是去了，挨罵的就是自己。
作為直營店，他們也沒辦法解決這些，索性就把於鴻穎的初中同學推了出去。
於鴻穎看到了這些，並且也看到了那些不為所動的，自己同學的同事，別提多生氣了。
“一個個的，就會看戲，真不知道他們是怎麼想的！”
話音剛落，她起身便來到了糾紛中。
此時，服務員已經漲紅了臉，眼淚在眼眶中不停的打著轉。
於鴻穎一把將其護住，冷冷的對男孩說：“你聾了？她都說了，這件事她一個小小的服務員沒有權限幹涉，你大可以去找店長啊！
而且人家都答應你幫你把店長叫來了，你還不依不饒，什麼意思，是不是存心找事啊？”
男孩父親道：“小姑娘，真不是我們無理取鬧。
上菜慢，不分先來後到也就算了，還把零頭抹到我們頭上，你說我們生氣不生氣啊？”
於鴻穎的三觀還是比較正的，“我剛才都聽到你們說什麼了。首先，給您這一桌點單的不是她對吧？
其次，上菜也不是她上的，並且結賬也不是她，所以你們把脾氣撒在她頭上幹嘛？