原來，早上臨出發時，走得急，一不小心碰翻了茶杯，濺濕了簡曆，再重做一份已經來不及了。誰知問題就出在這裏。這能怪誰呢？回家後，瓊斯沒有任何的抱怨，沒有埋怨老板的小題大做，她隻是非常認真地用鋼筆抄寫了一份簡曆，並給那家公司的老板寫了一封信，其中寫道：“貴公司是我心儀已久的單位。您對我的近乎苛刻的要求，正反映了貴公司在管理上的認真與嚴謹，精益求精，這也是貴公司興旺發達希望之所在。我一定銘記您的教誨，在今後的工作中盡心盡責，一絲不苟。為了對我的疏忽進行懲罰！”瓊斯發自肺腑的話語，詳略得當的簡曆，以及她那娟秀清麗的筆跡，使老板眼睛一亮。最終，那家公司錄用了她。
我們常常會看到一些人在不如自己願的時候，最常做的，也是最容易做的就是抱怨、發牢騷，似乎這樣就能夠使問題得到解決，事情發生逆轉。可實際上，問題還是在那裏，不解決使不會自己消失掉的，你的抱怨隻是在浪費時間，錯失最好的解決時機。你需要做的是，趕緊冷靜下來，分析問題，積極尋找解決或者挽回的辦法。
不要抱怨你受到的不公平對待，有個哲學理念說：“存在的就是合理的”，你所受到的待遇是有它“存在”的背景、條件和原因的。公司沒有錄用你，一定有你欠缺的地方。抱怨別人，不如改變自己。你自己改變了，也可能一切就會改觀。
你不能控製他人，但你可以控製自己；你不能左右天氣，但你可以改變心情。什麼樣的工作都有不同的問題與壓力，與其讓這些無法回避的事實破壞你的情緒，毀壞你的工作，還不如正確麵對它們，想辦法改變自己的態度和行為。事實上，當你真的改變了，你的工作也就變得輕鬆自在了。
控製自己的情緒，學會做情緒的主人，是停止抱怨的最好良方。
生活在紛繁都市裏的職場中人，常常忙得迷失了自我，日複一日的工作，壓力難以舒緩。整天生活在混亂、緊張和憂慮的情緒中，難得有一份好心情。大多數人都有過受累於情緒的經曆，不良的情緒不僅使你的生活缺少樂趣，也嚴重影響著你的工作。讓你出色的能力難以發揮，業績很難得到提高。似乎煩惱、壓抑、失落甚至痛苦總是接二連三地襲來，於是頻頻抱怨生活對自己不公平，企盼某一天歡樂從此降臨。其實喜怒哀樂是人之常情，想讓自己生活中不出現一點煩心之事幾乎是不可能的，關鍵是如何有效地調整控製自己的情緒，做生活的主人，做情緒的主人。
許多人都懂得要做情緒的主人這個道理，但遇到具體問題就總是知難而退：“控製情緒實在是太難了”。別小看這些自我否定的話，這是一種嚴重的不良暗示，它真的可以毀滅你的意誌，喪失戰勝自我的決心。還有抱怨，讓自己無形中成了情緒的奴隸。所以要改變一下對身處逆境的態度，用開放性的語氣對自己堅定地說：“我一定能走出情緒的低穀，現在就讓我來試一試！”這樣你的自主性就會被啟動，沿著它走下去就是一番嶄新的天地，你會成為自己情緒的主人。
無論在什麼情況下都要保持積極的心態，不要讓自己在消極的情緒中停留太久，因為隻有你自己才能設置自己的信念，隻有自己才能調整自己的心態！當你停止抱怨並去解決問題的時候，你已經具有了積極的心態！那麼你的工作一定會做得盡善盡美！