二十二、管理情緒——情之忍 學會控製自己的情緒
在人生這個大舞台上，人最難戰勝的是自己，最難控製的是自己的情緒。情緒是一個人內心深處的一種思想情感，但它卻會被外界的事物所控製，並隨之搖擺不定。在現實生活中，人人都有不易控製情緒的弱點。控製情緒，駕馭情緒，是很重要的一件事。
因情緒衝動而造成人際關係緊張、生活和事業的挫敗現象，生活中更是比比皆是。
讓我們來看這樣一個故事：
有一個男孩脾氣很壞，於是他父親給了他一袋釘子，並且告訴他，每當他發脾氣的時候就釘一顆釘子在後院的圍欄上。第一天，這個男孩釘下了37顆釘子。慢慢的，每天釘下的數量減少了，他發現控製自己的脾氣要比釘下那些釘子容易。他告訴了父親這件事情。父親又說，現在開始每當他能控製自己脾氣的時候，就拔出一顆釘子。一天天過去了，最後男孩告訴他的父親，他終於把所有的釘子都給拔出來了。
父親握著他的手，來到後院說：“你做得很好，我的孩子。但是看看那些圍欄上的洞，這些圍欄將永遠不能回複到從前的樣子。如果你拿刀子捅別人一刀，不管你說了多少次對不起，那個傷口將永遠存在。你生氣的時候說的話也像這些釘子一樣會在別人心中留下疤痕。話語的傷痛就像真實的傷痛一樣令人無法承受。”
這雖是一則小故事，讀後卻讓人深思。可見情緒的破壞力之大。
有消息報道說，某小學生隨手把塑料袋扔進廁所，年輕的女教師盛怒之下強迫他把塑料袋揀回來含到嘴裏。在一片譴責聲中，這位教師被學校開除。中國傳統的處世智慧非常強調克製和忍耐。在衝動性的情緒中以憤怒最為有害。情商研究認為，控製衝動主要是控製人的憤怒情緒，不要做憤怒情緒的奴隸和犧牲品。
對憤怒情緒的控製水平，標誌著一個人的品行水準；一個人如果容易發脾氣，那是對自己和他人的雙重傷害。換個角度對待使你生氣的那件事，是極有效的息怒方法之一。
當你遭受不公正的待遇時，心中的怒氣大有衝決之勢，這時你不妨確立一個“假想敵”，把無限的不平之氣都發泄在它的身上。
一位著名富賈對於自己宣泄不良情緒的方法說得十分有趣。他說：“當我自知怒氣快來時，我連忙不動聲色地設法離開，跑到我的健身房。如果我的拳師在那裏，我就和他對打，如果拳師不在，我就猛力捶擊皮囊，直到發泄完我的滿腔怒火為止。”日本有些企業，也盛行這種方法。在工廠裏專門設一間房子，裏麵掛有經理、老板的像，對他們有意見的員工大可在房間裏大罵，直到發泄完怒氣為止。
美國前總統裏根平素性情溫和，但偶爾也會發點脾氣。他發起怒來會把鉛筆或眼鏡扔在地上。不過，他總是很快就能恢複平靜。