下篇猶太人經營之道 商道二誠信經營公平交易
猶太人經商講誠信，履行契約，縱橫五大洲，經商數千年，絕少有坑蒙拐騙或者違約的事例。他們一般不經營假冒偽劣產品，不做短斤少兩的事，以誠信經商立世。猶太商人的誠信一來自於其宗教文化，《塔木德》中有許多關於貿易活動中誠信原則的規定；二來自其遠見卓識，作為一種弱勢存在，如果不守誠信，猶太民族必定會消亡。
1信守合約愛惜聲譽
猶太人視自己為上帝的“特選之民”，在出生的第八天要做“割禮”儀式，以此作為上帝和猶太人之間契約的證明。猶太民族是個契約民族，他們所信仰的《舊約》，其中的“約”就是指上帝與人立下的“契約”。這種信仰的核心理念就是：作為立約一方的人，如果按“約”的規定去行事，作為立約的另一方上帝，就會降福於他。
所以猶太人重視契約和聲譽，契約是他們存在的理由，如果不遵守契約就會有災難。因此，猶太人在經商中最注重“契約”，並使之高度神聖化。在全世界商界中，猶太商人的重信守約是有口皆碑的。《塔木德》上告誡人們：“人與人之間的契約，與神和人的約定相同，絕不可以毀約。”既然“契約”是上帝和人的約定，那麼每一次立約就意味著指天發誓，絕不反悔，若毀約就是褻瀆了上帝的神聖。
猶太人的經商史可以說是一部有關契約的簽訂和履行的曆史。猶太人信守合約幾乎可以達到令人吃驚的地步。有個小故事可見一斑：
一個猶太老板和雇工訂了契約，規定雇工為老板工作，每一周發一次工資，但工資不是現金，而是工人從附近的一家商店裏購買與工資等價的物品，然後由商店老板結清賬目領取現款。一周後，工人氣呼呼地跑到老板跟前說：“商店老板說，不給現款就不能拿東西。所以，還是請你付給我們現款吧。”過一會兒，商店老板又跑來結賬了，說：“貴處的工人已經取走了這些東西，請付錢吧。”
老板一聽給弄糊塗了，反複進行調查，但雙方各執一詞，誰也不能證明對方說謊。結果，隻好由老板發了兩份開銷。因為隻有他同時向雙方做了許諾，而商店老板和該雇員並沒有雇用關係。
猶太人普遍重信守約，別看他們從來都是絲毫不讓，分厘必賺，但如果在契約麵前，縱使吃大虧也要絕對遵守。這對他們而言是非常自然、毫不懷疑的事。所以，在猶太人中，根本就不會有“不履行債務”這句話。這裏有一個猶太人做生意十分注重合同的例子：
有一位日本出口商與猶太商人簽訂了10000箱蘑菇罐頭合同，合同中有這樣一條規定：“每箱20罐，每罐100克。”但日本出口商在出貨時，卻裝運了10000箱150克的蘑菇罐頭。貨物的重量雖然比合同多了50％，但猶太商人拒絕收貨。日本出口商甚至同意超出合同重量不收錢，而猶太商人仍不同意，並要求索賠。出口商無可奈何，賠了猶太商人10萬多美元後還要把貨物另作處理。
合同的品質條件是一項重要條件，或者稱為實質性的條件。合同規定的商品規格是每罐100克，而日本出口商交付的每罐卻是150克，雖然重量多了50克，但賣方未按合同規定的規格條件交貨是違反合同的。按國際慣例，猶太商人完全有權拒絕收貨並提出索賠。
合同是猶太人生意經的精髓之一，他們自己信守合同，也要求簽約對方嚴格履行合同，不容許對合同有不嚴謹和寬容。猶太人用他們的行動向世人表明：隻要和他們簽訂了契約，你就不會有任何的後顧之憂了。
在這樣的商業大背景下，對於不遵守契約的猶太人，他們會義無反顧地把他驅出猶太人商界，讓他永遠背負一生的罵名，一個受到猶太人同體排斥的猶太人就意味著生意史的結束。而對於不履行契約的非猶太人，他們會嚴格追究責任，毫不客氣地要求對方賠償損失，一方麵會訴至法院，要求對方賠償一切損失，另一方麵也會向猶太共同體通報。既然國際貿易是猶太人的天下，那違約者被擠出國際市場的危險就會馬上來臨。這種規矩一旦確立，就會對猶太人和一切生意夥伴形成一種威懾力。
在與猶太人交往中要想博得信任，第一件重要的事便是遵守契約，無論發生了什麼突變，無論在任何特殊的環境之下，都要做到這點，否則你便是枉費心機，因為猶太人絕不會信任一個對他們的“神”不敬的人。
猶太人在簽合同時向來善於討價還價，這是因為訂約時一切尚未決定，商量的餘地大得很，接不接受完全由自己，而合同一旦簽訂，由自己決定的東西全成了決定自己的東西，哪怕再吃虧也得認真去履行。
猶太商人如此縝密的做法，確保了契約的順利完成，即便出現意外也能及時采取彌補措施，把可能的損失降到最低限度。這種作風受到了商界一致首肯，也是我們應當學習借鑒的。
2誠信公平才能獲得永恒的成功
猶太人向來以“上帝的特選子民”自居，恥於做“褻瀆神”的買賣。猶太商人在四鄰歧視的眼光注視下發展到今日輝煌的地位，他們從本民族幾千年流動不止的生存狀態與商業活動的規律中領悟出了誠信公平才是真正的經商之道。
猶太商人把誠信看成是經商之本，要想成為一流的商人，必須把誠信擺在心頭。《塔木德》對商業交易做出了許多規定，把商業交易成為一種特殊的原則，具有超乎一般生活領域的行為規範。這意味著，即使是非常虔誠之人也可根據“在商言商”的原則從事交易。但是，《塔木德》裏探討的大多是如何成為有道德的商人，而不是教導世人成為唯利是圖的大商賈。例如：