第一章“華人首富”李嘉誠——商界超人的絕代計謀 10．領導人不一定走在最前麵
◎“有頭腦，沒手腳”得到管理之道
幾十年的商海經曆，讓李嘉誠飽嚐了創業的艱辛，也見證了世間的人情冷暖。當然，在商業投資、企業管理上，他的經驗和心得最令人期待。難怪大陸一些企業家多次前往香港，當麵求教這位商界超人。
關於創業模式，關於企業運作，李嘉誠有很多話要說。不過，他最寶貴的經驗是管理模式必須與時俱進。比如，領導人的角色就要隨著企業規模的擴大，實現從“前線作戰”到“後方指揮”的轉換。
剛創業的時候，領導人要深入第一線，大膽嚐試做各種事情。這時候，最關鍵的是大家要同舟共濟，從而迎戰隨時可能發生的變故。但是，企業規模增大以後，麵臨的問題馬上就顯現出來了，也就是領導人精力有限，不能再具體負責各項業務。這就需要領導人必須在經營管理方式上做出變革，適應新的競爭形勢。
當年，長江實業完成規模擴張後，李嘉誠開始確立財務控製型的商業模式，以便更好地掌控這個巨無霸。對此，他形象地將其表述為“有頭腦，沒手腳”。
李嘉誠旗下的和記黃埔集團，員工超過18萬人，在全球45個國家經營港口及相關服務、地產和酒店，零售、製造及能源與基建業務也在集團中占有相當大的比重。麵對如此龐雜的一個集團，李嘉誠坐鎮和記黃埔的總部，把這裏作為一個投資決策中心，將注意力更多地集中在財務管理、投資決策和實施監控上。
也就是說，作為集團最高領導人，他主要關注下屬單位的盈利情況和自身投資回報、資金的收益，而對子公司的生產經營不予過問——它們隻要達到財務目標就可以。
雖然不再像以前那樣事必躬親，但是李嘉誠沒有放棄對公司的掌控力。表麵上看他不參與具體事務，但是通過“財務”這一手段，他把握著長江實業發展的航向，讓每個人都愛崗敬業、貢獻著自己的才智，這才是一個大老板真正厲害的地方。
◎長治久安需要良好的監督和製衡製度
有人問李嘉誠，企業經營成功的原則是什麼？他回答：“如果一定要說成功的原則是什麼，那應該是追求所在行業最好的知識和技術，要努力，有毅力，還有建立好的製度。”
建立良好的監督和製衡製度，發揮人才的潛能，才能讓企業充滿生機活力，實現良性運轉。否則，領導人事必躬親，必然因為精力有限而導致方方麵麵不到位，這樣的結果是最不應該發生的。
今天是一個多元的年代，四方八麵的挑戰很多。長江實業的業務遍布55個國家，公司的架構及企業文化，必須兼顧來自不同地方同事的期望與顧慮，既要為集團輸送生命動力，還要給不同業務的管理層自我發展的生命力，甚至讓他們互相競爭，不斷尋找最佳發展機會，帶給公司最大利益。
那麼，李嘉誠是如何做到這一點的呢？事實上，長江實業良好的監督和製衡製度是一種清晰的指引，確保了創意空間。多年來，很多不同的創意組織和管理人員表現出色，所有項目不分大小，全部都很有潛力且有不俗的利潤。