第一章“華人首富”李嘉誠——商界超人的絕代計謀 13.中國管理哲學+西方管理方式
現代商業管理發端於西方,但是“中國式管理”的提出,顯示了中國本土管理文化的勃興。那麼,如何在二者之間有效取舍呢?商業人士怎樣從古今中外的大智慧中汲取商業理念呢?
對本土的儒學,李嘉誠很是推崇,並有獨到的見解。因此,在他的公司內部,帶有比較明顯的儒教色彩。當然,對儒家思想的運用,他是有選擇性的吸收:“我看很多哲理的書,儒家一部分思想可以用,但不是全部。”
作為中西文化交彙之地,香港這片熱土上隨處可見西方先進的管理思想和文化。對此,李嘉誠從中汲取營養,成就了自己的卓越。他說:“我認為要像西方那樣,有製度,比較進取,用兩種方式來做,而不是全盤西化或者全盤儒家。儒家有它的好處,也有它的短處,儒家進取方麵是不夠的。”
為了適應香港地區中西合璧的經商環境,李嘉誠擯棄傳統的家族式管理,而采取將中西方的優點糅合一起的管理機製。早在20世紀60年代初期,他就敏銳感覺到中西方文化的差異性和互利性。於是,當時李嘉誠開始注意回避東方的家族化的企業管理,並在當時就開始大膽起用洋人。這顯示了他高超的戰略眼光。
在李嘉誠這裏,根本沒有兩種文化的第一第二問題,他隻善於從中學習自己需要的東西:“看到了美國科學化的管理有它的優點,可以應付急速的經濟轉變,但沒有人情,業績不太好時進行大規模裁員。我們做不出,因為會令員工沒有安全感,也會導致許多人突然失業。我們揉合兩者的優點,以外國人的管理方式,加上中國人的管理哲學,以保存員工的幹勁和熱誠。我相信可以無往而不利。”
香港作家何文翔,曾這樣評論李嘉誠:“任人惟賢,知人善任,既嚴格要求,又寬厚待人。李嘉誠成功的關鍵,是他融彙了中西文化的精華,采用西方先進的管理方式。”
無論來自傳統的優秀文化,還是來自西方的管理理念,在李嘉誠這裏都得到了推崇,並被融入到日常管理和商業活動中去。這種包容性的學習態度,並非李嘉誠獨有,但是他學得最坦誠、運用得最好,是確定無疑的。
【創富經】打造中西結合的管理方式
做生意,可以說是“無法無天”,不能受太多的限製和約束。在管理上,尤其需要堅持為我所用的原則,兼收並蓄,才能達到目標,離成功越來越近。
李嘉誠帶領的長江實業集團,增長得如此快,其背後的推動力,當然離不開這位當家人有特色的領導藝術和先進的管理方法。
不過,李嘉誠因為自少就深受中國儒家思想的熏陶,雖然他在管理大企業時會運用上最先進的西方管理方法,但他的管理精神,仍然是以中國儒家思想作為綱領,以西方管理方法去運作。
具體來說,在對儒家思想的運用上,他吸收了寬厚為懷的“仁愛”思想,並與西方的民主自由思想整合。這種中西結合的企業管理方式,既確保了企業的高效運轉,又能促使企業像一個大家庭一樣,充滿溫情和仁愛,是一種獨特的企業文化。
看到兩種文化的長處和短處,融合二者的長處,並為我所用,這是李嘉誠厲害的地方。那麼,這兩種文化的互補性主要體現在哪裏呢?
其實,西方管理學的優點主要是:強調製度,強調規則,強調指令的執行;重視係統;強調科技的運用;強調企業的效率和效能;講求以達到目標為準。這恰恰是中國傳統管理文化所欠缺的。
另一方麵,西方管理學也存在不足之處,即過於強調製度,企業易變得冷冰,變成了一個無情的機體;不夠體恤員工們的工作情況,在溝通上會引起問題,也不能夠做到集思廣益。西方的管理強調目標的達到,但有時力求達到目標,就要不擇手段。在這方麵,中國傳統管理藝術恰恰多了溫情的一麵。
由此可見,在當代商業管理中,注意把中國傳統管理文化與西方現代管理方式結合起來,取長補短,更能獲得良好的效果。